為了提升您的閱讀體驗，這裡有一個前言的一般指南。
- Audible 的基本退貨政策
- 您將獲得什麼退款
- 聲音返回限制
要退貨，您首先需要了解 Audible 的退貨/換貨政策。 Audible 允許其活躍會員退回或交換他們不喜歡的書籍。所以，是的，如果您還沒有開始聽，或者決定中途退出，或者即使您已經聽完，您實際上可以退回有聲書。如果您的會員資格已過期或尚未開始，您可以透過電話或電子郵件聯絡 Audible 工作人員，每六個月退還兩本書。以前，這項政策被稱為“偉大的聆聽保證”，但 Audible 現在已不再這樣稱呼它。
還書後，交易成功後您將獲得退款。退款將按照您最初購買該書的方式退還。如果您使用積分購買了這本書，那麼您將立即獲得積分作為還款。如果您使用的付款方式不是信用卡，那麼您將在大約 7 到 10 個工作天內收到退款。
請注意，退款有例外情況，如果您購買的是 2 贈 1 或 3 贈 2 的圖書，則您無法退回其中一本並取回積分。 Audible要求用戶在特賣期間退回同時購買的書籍，例如3送2共3本書。
Audible從未正式公佈過具體用戶可以退回或交換多少本書，但它確實表示，如果Audible發現您濫用權利，您的這項權益將被暫停，在線退貨工具會顯示“不符合資格”。 ，Audible 將與您聯繫並詢問有關此問題的一些問題。 您也可以自行聯絡客服，只需查看此鏈接 這裡 。
如果您的理由足以讓 Audible 相信，您將能夠透過聯絡 Audible 來歸還圖書，但需要等待一段時間，直到他們允許您在線上自助歸還圖書。您應該等待多長時間才能暫停？仍然未知。但有一點是肯定的，Audible 這樣做只是為了防止某些用戶濫用系統，所以如果您不這樣做也不必太擔心。
即使 Audible 的退貨限制看起來有點模糊，我們仍然可以參考其他使用者的體驗。許多用戶表示，退貨限制很可能與您透過 Audible 購買的書籍數量有關。換句話說，你買的書越多，你能獲得的回報就越多。有用戶還書未超過10本後就被停止自動還書，也有用戶在達到上限之前已還書20本。所以具體情況要看情況。只要你的意圖和理由夠真誠，你就不必擔心上限。
歸還有聲書之前
在您退回或交換有聲書之前，是否曾經因為這樣做而被禁止的想法困擾過您？我想是的。被禁止意味著曾經在您帳戶中的圖書可能永遠無法聯繫，您將同時失去：圖書和您的錢。那我們可以採取什麼措施來盡量減少潛在的損害呢？答案是肯定的，您絕對可以在歸還書籍之前備份它們。即使不是出於安全考慮，例如您想將書籍傳輸到其他裝置或使用不同的程式收聽它們而不受 Audible DRM（數位版權管理）的限制，資料備份也是您的首選。
在轉換有聲書時，
Epubor 音訊轉換器
是您正在尋找的友好鄰居幫手。它效率很高，易於使用，它可以刪除 Audible DRM，以便備份您的數據，最重要的是，它有免費試用版供您查看是否足夠好。
免費下載
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* 請注意，透過免費試用版，您可以轉換大約 10 分鐘長度的所需文件，並且在免費試用版中您無法拆分章節。
- 下載需要備份為AA或AAX檔案的有聲讀物，不同系統的方法有所不同。查看 本文 了解詳情。
- 將書籍添加到 Epubor 音訊轉換器
- 選擇輸出格式為 MP3 或者 M4B 在底部部分，然後按一下此藍色區域開始轉換。
最重要的是，請記住，作為用戶，您只能出於個人用途且在不濫用 Audible 賦予您的權利的基礎上執行此操作。否則對其他客戶不公平，並且會破壞該系統所代表的信任，最終可能導致您的帳戶被禁止。
如何歸還有聲書
使用 PC 或行動電話時，此過程可能會略有不同。所以我們把這個部分分成兩個部分，首先是PC端，然後是行動端。
對於電腦使用者
- 前往 有聲的官方網站 並登入您的帳戶，將滑鼠懸停在頂部顯示「嗨，xxx！」的部分上，將會出現一個下拉式選單。
- 點選 帳戶詳情 ，然後在左側字段中單擊 購買記錄 ，您購買的書籍都會顯示在這裡。
- 點選 回傳標題 在訂單詳細資料下。如果它說 不符合退貨資格 ，可能是這本書是免費的，也可能是你被禁止使用網路自助退貨，那麼這種情況你需要 聯絡客服 來解釋原因。
- 選擇您退回該標題的原因。
對於行動用戶
- 前往 有聲的官方網站 使用手機上的瀏覽器。
- 點擊“選單”，前往“我的帳戶”，然後點擊“購買歷史記錄”。
- 選擇您要退回的圖書，然後按一下它。然後只需點擊“交換”即可。
如果這本書是 不符合退貨資格 ， 你可以 聯絡客服 並尋求幫助。
- 選擇您想要退貨的原因，然後再次按一下「交換」。
我們確實希望您發現這篇文章對您有所幫助，並享受自由閱讀的樂趣，而不必擔心後悔購買了一些不適合您的書籍。
