要归还有声读物,你需要知道这一点
为了提升您的阅读体验,这里提供一份序言的总体指南。
- Audible 的基本退货政策
- 您将获得的退款
- 声音回传限制
要退书,您首先需要了解 Audible 的退换货政策。Audible 允许其活跃会员退换他们不喜欢的书籍。所以是的,如果您还没有开始听,或者决定中途退出,或者即使您已经听完了,您实际上可以退还一本 Audible 书籍。如果您的会员资格已过期或尚未开始,您可以通过电话或电子邮件联系 Audible 工作人员,每六个月退还两本书。以前这项政策被称为“优质聆听保证”,但现在 Audible 已不再这样称呼它。
退还图书后,交易成功后您将立即获得退款。退款将以您最初购买图书的方式退还。如果您使用信用卡购买图书,那么您将立即获得信用卡作为还款。如果您使用的付款方式不是信用卡,那么您将在大约 7 到 10 个工作日内收到退款。
请注意,退款也有例外,如果您购买了买一送一或买二送三的书籍,那么您不能退回其中一本并取回您的积分。Audible 要求用户退回在促销期间同时购买的书籍,例如,在买二送三的促销期间总共退回 3 本书。
Audible 从未正式宣布过用户可以退换货的具体数量,但它表示,如果 Audible 发现你滥用权利,你的此项权益将被暂停,在线退货工具将显示“不符合退货条件”,并且 Audible 会与你联系并询问有关此问题的几个问题。 您也可以自行联系客服,只需查看此链接 这里 。
如果您的理由足以让 Audible 相信,您可以通过联系 Audible 退书,但需要等待一段时间,直到他们允许您在线自助退书。您需要等待多久才能结束暂停?目前尚不清楚。但有一点是肯定的,Audible 这样做只是为了防止某些用户滥用系统,所以如果您没有这样做,也不要太担心。
尽管 Audible 的退货限制似乎有些模糊,但我们仍然可以参考其他用户的经验。根据许多用户的说法,退货限制很可能与您通过 Audible 购买了多少本书有关。换句话说,您购买的书越多,您可以退货的次数就越多。有些用户在退回不超过 10 本书后就被自动阻止退货,有些用户在达到限制之前已经退回了 20 本书。所以情况确实取决于情况。只要您的意图和理由足够真实,您就不必担心上限。
归还有声读物之前
在您退还或更换 Audible 图书之前,您是否曾想过因为这样做而被禁止?我想是的。被禁止意味着曾经在您的帐户中的图书将永远无法联系,您将失去图书和金钱。那么我们可以做些什么来尽量减少潜在损失?答案是肯定的,您绝对可以在退还图书之前备份它们。即使不是出于安全考虑,例如您想将图书传输到其他设备或使用不同的程序收听它们而不受 Audible DRM(数字版权管理)的限制,数据备份也是您的首选。
当谈到转换有声读物时,
Epubor 有声转换器
是您正在寻找的友好邻居帮手。它效率高,使用简单,可以删除 Audible DRM,以便备份您的数据,最重要的是,它提供免费试用,让您了解它是否足够好。
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* 请注意,在免费试用版中,您可以转换大约 10 分钟长度的所需文件,但在免费试用版中您无法拆分章节。
- 下载要备份的有声读物作为 AA 或 AAX 文件,方法因系统不同而异。检查 本文 了解详情。
- 添加书籍至 Epubor 有声转换器
- 选择输出格式为 MP3 或者 M4B 在底部,然后单击此蓝色区域开始转换。
最重要的是,请记住,作为用户,您只能出于个人用途这样做,并且不能滥用 Audible 赋予您的权利。否则,这对其他客户不公平,会破坏此系统所代表的信任,最终可能导致您的帐户被禁止。
如何退还有声读物
使用 PC 或手机时,此过程可能会有些不同。因此,我们将此部分分为两个部分,首先是 PC,然后是手机。
对于 PC 用户
- 转至 Audible 官方网站 并登录您的帐户,将鼠标悬停在显示“Hi,xxx!”的顶部部分,将会出现一个下拉菜单。
- 点击 帐户详细信息 ,然后在左侧字段中点击 购买历史 ,您购买过的书籍都会在这里展示。
- 点击 返回标题 在订单详情下。如果显示 不符合退货条件 ,可能是这本书是免费的,或者可能是你被禁止使用网上自助归还服务,那么在这种情况下你需要 联系客服 并说明理由。
- 选择您退回该标题的原因。
对于移动用户
- 转至 Audible 官方网站 使用手机上的浏览器。
- 单击“菜单”,转到“我的帐户”,然后单击“购买历史记录”。
- 选择您要归还的书籍,点击它。然后点击“交换”。
如果这本书 不符合退货条件 , 你可以 联系客服 并寻求帮助。
- 选择您想要退货的原因,然后再次单击“交换”。
我们确实希望您发现这篇文章对您有所帮助并且享受自由阅读的乐趣而不必担心后悔购买了一些不适合您阅读的书。