Щоб повернути книги Audible, вам потрібно це знати

Щоб покращити ваш досвід читання, ось загальний посібник для передмови.

1. Основна політика повернення Audible
2. Що ви отримаєте як відшкодування
3. Межа звукового повернення

Щоб повернути книги, вам спочатку потрібно знати політику повернення/обміну Audible. Audible дозволяє своїм активним учасникам повертати або обмінювати книги, які їм не подобаються. Тож так, ви можете повернути книгу Audible, якщо ви не почали її слухати, або вирішите кинути її на півдорозі, або навіть якщо ви її закінчили. Якщо ваше членство закінчилося або ще не почалося, ви можете повернути два титули кожні шість місяців, зв’язавшись із співробітниками Audible по телефону або електронною поштою. Раніше ця політика називалася «Гарантія чудового прослуховування», але тепер Audible перестала називати це так.

Після повернення книги ви отримаєте відшкодування, щойно трансакцію буде успішно здійснено. Кошти буде повернено тим же способом, яким ви спочатку придбали книгу. Якщо ви купили книгу за допомогою кредиту, ви одразу отримаєте кредити як погашення. Якщо ви використали не кредитний спосіб оплати, ви отримаєте відшкодування приблизно через 7–10 робочих днів.

Зауважте, що є винятки щодо відшкодування: якщо ви придбали книжки в режимі «2 за 1 продаж» або «3 за 2 продажу», ви не можете повернути одну з них і отримати кредити назад. Audible вимагає від користувачів повертати книги, які були куплені одночасно під час розпродажу, наприклад, всього 3 книги під час розпродажу 3 за 2.

Audible ніколи офіційно не оголошувала, скільки книг її користувачі можуть повернути або обміняти, але в ній зазначено, що якщо Audible виявить, що ви зловживаєте своїми правами, цю вашу перевагу буде призупинено, а в онлайн-інструменті повернення з’явиться повідомлення «Не підходить для повернутися», і Audible зв’яжеться з вами та поставить кілька запитань щодо цієї проблеми. Ви також можете самостійно зв’язатися зі службою підтримки клієнтів, просто перегляньте це посилання тут .

Якщо у вас достатньо вагомі причини, щоб Audible повірила, ви зможете повернути книги, зв’язавшись із Audible, але потрібно почекати деякий час, доки вони дозволять вам самообслуговувати повернення онлайн. Як довго вам потрібно чекати, поки мине це призупинення? Досі невідомо. Але одне можна сказати напевно, Audible робить це лише для того, щоб запобігти деяким користувачам зловживати системою, тому не хвилюйтеся, якщо ви цього не робите.

Навіть ліміт повернення Audible виглядає дещо туманним, ми все одно можемо звернутися до досвіду інших користувачів. На думку багатьох користувачів, ліміт повернення, швидше за все, пов’язаний із кількістю книг, які ви купили через Audible. Іншими словами, чим більше книг ви купуєте, тим більше прибутків ви можете отримати. Є користувачі, яким було припинено автоматичне повернення книг після того, як вони повернули не більше 10 книг, є користувачі, які повернули 20 книг до досягнення ліміту. Тож ситуація дійсно залежить. Поки ваші наміри та причини досить справжні, вам не потрібно турбуватися про обмеження.

Перш ніж повернути ваші книги Audible

Перед тим, як повернути або поміняти свої книги Audible, чи хвилювала вас коли-небудь думка про заборону через це? Я припускаю, що так. Заборона означає, що книга, яка колись була у вашому обліковому записі, може назавжди бути недоступною, і ви втратите обидва: книги та свої гроші. Отже, чи можемо ми щось зробити, щоб мінімізувати потенційну шкоду? Відповідь: так, ви точно можете створити резервну копію своїх книг, перш ніж повертати їх. Навіть якщо це не з міркувань безпеки, наприклад, ви хочете перенести книги на інші пристрої або прослухати їх за допомогою інших програм без обмежень Audible DRM (Digital Rights Management), резервне копіювання даних також є вашим вибором.

Коли справа доходить до перетворення книг Audible, Звуковий конвертер Epubor це доброзичливий сусідський помічник, якого ви шукаєте. Він високоефективний, простий у використанні, він може видалити Audible DRM, щоб можна було створити резервну копію ваших даних, і, що найважливіше, він має безкоштовну пробну версію, щоб перевірити, чи достатньо це добре.
Безкоштовне завантаження Безкоштовне завантаження

* Зауважте, що з безкоштовною пробною версією ви можете конвертувати приблизно 10-хвилинний потрібний файл, а в безкоштовній пробній версії ви не можете розділяти глави.

1. Завантажте книги Audible, для яких ви хочете створити резервну копію, як файли AA або AAX. Метод залежить від різних систем. Перевірте ця стаття для деталей.
2. Додайте книги до Звуковий конвертер Epubor
3. Виберіть вихідний формат як MP3 або M4B у нижній частині, а потім клацніть цю синю область, щоб почати конвертацію.

Найголовніше, пам’ятайте, що як користувач ви можете робити це лише для особистого використання та не зловживаючи правами, які надає вам Audible. Інакше це буде несправедливо по відношенню до інших клієнтів і зруйнує довіру, яку представляє ця система, зрештою може призвести до блокування вашого облікового запису.

Як повернути книги Audible

Цей процес може дещо відрізнятися на ПК чи мобільному телефоні. Тому ми розділили цей розділ на дві частини: спочатку для ПК, а потім для мобільних пристроїв.

Для користувачів ПК

1. Перейти до Офіційний сайт Audible і увійдіть до свого облікового запису, наведіть курсор миші на верхній розділ, де написано Привіт, ххх!, з’явиться спадне меню.

2. Натисніть Реквізити облікового запису , а потім у лівому полі натисніть Історія покупок , усі придбані вами книги будуть відображені тут.

3. Натисніть Повернути заголовок у розділі Деталі замовлення. Якщо там сказано не підлягає поверненню , можливо, ця книга безкоштовна, або вам заборонено використовувати самообслуговування для повернення онлайн, тоді в цьому випадку вам потрібно зверніться до служби підтримки клієнтів пояснити причини.
4. Виберіть причину, чому ви повертаєте цю назву.

Для мобільних користувачів

1. Перейти до Офіційний сайт Audible за допомогою браузера на телефоні.
2. Натисніть «Меню», перейдіть до «Мій обліковий запис», потім натисніть «Історія покупок».

3. Виберіть книгу, яку хочете повернути, і натисніть на неї. Потім просто натисніть «Обмін».

Якщо книга є не підлягає поверненню , ви можете зверніться до служби підтримки клієнтів і попросити допомоги.

4. Виберіть причину, чому ви хочете зробити це повернення, а потім знову натисніть Обмін.

Ми сподіваємося, що ця стаття буде для вас корисною, і ви отримаєте задоволення від вільного читання, не турбуючись про те, що купили деякі книги, які вам не підійшли.