เมื่อคุณเปิดเอกสาร Word ตามปกติและเปิด Grammarly เพื่อตรวจสอบปัญหาการเขียน แต่ Grammarly กลับแจ้งเตือนคุณว่าไม่มีเอกสารใดเปิดอยู่ โดยจะแจ้งให้ทราบ ไม่มีเอกสารเปิดอยู่หรือไม่สามารถตรวจพบเอกสารของคุณได้ โปรดลองเปิดเอกสารของคุณอีกครั้ง เมื่อคุณคลิก "เปิด Grammarly" อีกครั้ง คุณจะเห็นจำนวนปัญหาการเขียน แต่จะไม่มีรายละเอียด สถานการณ์นี้มักเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตระบบ Windows
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Grammarly สำหรับ Word ใน 5 ขั้นตอนง่ายๆ
เราขอแนะนำวิธีแก้ไขปัญหานี้โดยตรงและมีประสิทธิภาพที่สุด โดยวิธีสำคัญคือการติดตั้ง Grammarly สำหรับ Microsoft Office ใหม่สำหรับ "ผู้ใช้ทั้งหมด"
ขั้นตอนที่ 1. ถอนการติดตั้ง Add-in Grammarly
หากระบบของคุณคือ Windows 10 ให้เปิด การตั้งค่าหน้าต่าง - แอปพลิเคชั่น - โปรแกรมและคุณลักษณะ (ภายใต้การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง) > คลิกขวาที่ Grammarly สำหรับชุดโปรแกรม Microsoft® Office > เลือก ถอนการติดตั้ง หากคุณใช้ Windows 7 หรือระบบ Windows อื่นๆ โปรดถอนการติดตั้งผ่านแผงควบคุม ตอนนี้คุณได้ถอนการติดตั้ง Grammarly Add-in เวอร์ชันปัจจุบันเรียบร้อยแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องทำเครื่องหมายที่ “ลบการตั้งค่าผู้ใช้และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ”
ขั้นตอนที่ 2 ดาวน์โหลด Grammarly สำหรับ Microsoft Office
ดาวน์โหลด Grammarly เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ Microsoft Office Suite จาก ที่นี่ จากนั้นดับเบิลคลิก GrammarlyAddInSetup.exe เพื่อเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 3 กด Shift และ Ctrl ค้างไว้ จากนั้นคลิกเริ่มต้นใช้งาน
เมื่อคุณเห็นหน้าต่าง “ยินดีต้อนรับสู่ Grammarly” ให้กดค้างไว้ กะ และ Ctrl บนแป้นพิมพ์ของคุณจากนั้นคลิก "เริ่มต้นใช้งาน"
ขั้นตอนที่ 4. เลือกติดตั้งสำหรับผู้ใช้ทั้งหมด
ตรวจสอบ ตัวเลือกการติดตั้งสำหรับผู้ใช้ทั้งหมด และคลิก ต่อไป -
ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดคือขั้นตอนก่อนหน้า คุณต้องกด Shift และ Ctrl ค้างไว้ก่อนคลิก “เริ่มต้นใช้งาน” เพื่อให้เห็นการติดตั้งสำหรับผู้ใช้ทั้งหมดในขั้นตอนนี้ หากหน้าต่างนี้ไม่ปรากฏขึ้น ข้อผิดพลาด “ไม่มีเอกสารเปิดอยู่” จะยังคงปรากฏอยู่หลังจากที่คุณติดตั้ง Grammarly ใหม่
ขั้นตอนที่ 5. ทำตามคำแนะนำการตั้งค่าที่เหลือเพื่อสิ้นสุดการติดตั้ง
1. โฟลเดอร์การติดตั้ง: คลิกถัดไปโดยตรงหากคุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนโฟลเดอร์เริ่มต้นเพื่อติดตั้ง Grammarly
2. เลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการติดตั้งจาก Grammarly for Word และ Grammarly for Outlook ต้องทำเครื่องหมายที่ Grammarly for Word แล้วคลิกติดตั้ง
3. ขอแสดงความยินดี! คุณได้ติดตั้ง Grammarly แล้ว
หากต้องการเปิดใช้ Grammarly ให้เปิด Microsoft Word หากเอกสารของคุณเปิดอยู่แล้ว คุณจะต้องรีสตาร์ทเพื่อเปิดใช้งาน Add-in ของ Grammarly ตอนนี้ทุกอย่างก็กลับมาทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง
