Ak chcete vrátiť zvukové knihy, musíte to vedieť

Aby ste zlepšili svoj zážitok z čítania, tu je všeobecný sprievodca pre predslov.

1. Základná návratová politika spoločnosti Audible
2. Čo dostanete ako náhradu
3. Zvukový limit návratu

Ak chcete vrátiť knihy, musíte v prvom rade poznať zásady vrátenia/výmeny spoločnosti Audible. Audible umožňuje svojim aktívnym členom vrátiť alebo vymeniť knihy, ktoré sa im nepáčia. Takže áno, môžete skutočne vrátiť Audible knihu, ak ste nezačali počúvať, alebo sa rozhodnete prestať v polovici, alebo aj keď ste ju dočítali. Ak vaše členstvo vypršalo alebo sa ešte nezačalo, môžete každých šesť mesiacov vrátiť dva tituly tak, že telefonicky alebo e-mailom kontaktujete personál Audible. Predtým sa táto zásada nazývala Veľká záruka počúvania, ale spoločnosť Audible ju tak teraz prestala nazývať.

Po vrátení knihy vám budú peniaze vrátené hneď, ako bude transakcia úspešne vykonaná. Peniaze vám budú vrátené spôsobom, akým ste knihu pôvodne zakúpili. Ak ste si knihu kúpili pomocou kreditu, okamžite dostanete kredity ako splátku. Ak spôsob platby, ktorý ste použili, nie je kreditný, peniaze vám budú vrátené približne do 7 až 10 pracovných dní.

Upozorňujeme, že existujú výnimky pre vrátenie peňazí. Ak ste si kúpili knihy od 2 za 1 predaj alebo 3 za 2 predaje, potom nemôžete jednu z nich vrátiť a získať späť svoje kredity. Audible vyžaduje, aby používatelia vrátili knihy, ktoré boli zakúpené súčasne počas výpredaja, napríklad spolu 3 knihy počas 3 za 2 výpredaje.

Spoločnosť Audible nikdy oficiálne neoznámila, koľko kníh môžu jej používatelia vrátiť alebo vymeniť, ale uvádza sa v nej, že ak spoločnosť Audible zistí, že porušujete svoje práva, táto vaša výhoda bude pozastavená a nástroj na vrátenie online zobrazí správu „Nenárok na return“ a Audible vás osloví a položí vám niekoľko otázok týkajúcich sa tohto problému. Môžete tiež kontaktovať zákaznícky servis sami, jednoducho si pozrite tento odkaz tu .

Ak sú vaše dôvody dostatočne dobré na to, aby tomu Audible uverilo, budete môcť knihy vrátiť kontaktovaním spoločnosti Audible, ale musíte nejaký čas počkať, kým vám umožnia samoobslužné vrátenie online. Ako dlho by ste mali čakať, kým toto pozastavenie neprejde? Stále neznámy. Jedna vec je však istá, Audible to robí len preto, aby zabránil niektorým používateľom zneužívať systém, takže sa príliš neznepokojujte, ak tak nerobíte.

Dokonca aj limit návratnosti Audible vyzerá akosi hmlisto, stále sa môžeme obrátiť na skúsenosti iných používateľov. Podľa mnohých používateľov limit vrátenia pravdepodobne súvisí s tým, koľko kníh ste si kúpili cez Audible. Inými slovami, čím viac kníh si kúpite, tým viac môžete vrátiť. Sú používatelia, ktorým bolo zastavené automatické vracanie kníh po tom, čo vrátili nie viac ako 10 kníh, sú používatelia, ktorí vrátili 20 kníh, kým nedosiahli limit. Takže situácia naozaj závisí. Pokiaľ sú vaše úmysly a dôvody dostatočne skutočné, nemusíte sa o čiapku báť.

Pred vrátením vašich zvukových kníh

Predtým, ako sa vrátite alebo vymeníte svoje knihy Audible, trápila vás niekedy myšlienka, že by vás za to zakázali? Predpokladám, že áno. Zakázanie znamená, že kniha, ktorá bola kedysi na vašom účte, môže byť navždy nedostupná a stratíte oboje: Knihy aj peniaze. Existuje teda niečo, čo môžeme urobiť, aby sme minimalizovali potenciálne škody? Odpoveď je áno, určite si môžete svoje knihy pred vrátením zálohovať. Aj keď to nie je z bezpečnostných dôvodov, napríklad chcete preniesť knihy do iných zariadení alebo ich počúvať pomocou rôznych programov bez toho, aby vás obmedzovala Audible DRM (Digital Rights Management), zálohovanie dát je tiež vašou voľbou.

Pokiaľ ide o konverziu kníh Audible, Zvukový prevodník Epubor je priateľský susedný pomocník, ktorého hľadáte. Je vysoko efektívny, ľahko sa používa, dokáže odstrániť Audible DRM, aby bolo možné zálohovať vaše dáta, a čo je najdôležitejšie, má bezplatnú skúšobnú verziu, aby ste zistili, či je dostatočne dobrý.
Stiahnutie zadarmo Stiahnutie zadarmo

* Upozorňujeme, že s bezplatnou skúšobnou verziou môžete previesť približne 10-minútovú dĺžku požadovaného súboru a v bezplatnej skúšobnej verzii nemôžete rozdeliť kapitoly.

1. Stiahnite si knihy Audible, ktoré chcete zálohovať ako súbory AA alebo AAX, metóda sa v rôznych systémoch líši. Skontrolujte tento článok pre podrobnosti.
2. Pridajte knihy do Zvukový prevodník Epubor
3. Zvoľte výstupný formát ako MP3 alebo M4B v spodnej časti a potom kliknutím na túto modrú oblasť spustite konverziu.

Hlavne majte na pamäti, že ako používateľ to môžete robiť len pre osobné použitie a na základe nezneužívania práv, ktoré vám Audible poskytuje. V opačnom prípade je to nefér voči ostatným zákazníkom a zničí to dôveru, ktorú tento systém predstavuje, v konečnom dôsledku môže viesť k zablokovaniu vášho účtu.

Ako vrátiť zvukové knihy

Tento proces môže byť trochu odlišný pri použití PC alebo mobilných telefónov. Túto časť sme teda rozdelili na dve časti, najprv PC a potom mobil.

Pre užívateľov PC

1. Prejsť na Oficiálna stránka Audible a prihláste sa do svojho účtu, umiestnite kurzor myši na hornú časť, kde je napísané Ahoj, xxx!, zobrazí sa rozbaľovacia ponuka.

2. Kliknite Podrobnosti o účte a potom v poli na ľavej strane kliknite História nákupov , tu sa zobrazia všetky knihy, ktoré ste si kúpili.

3. Kliknite Návratový názov v časti Podrobnosti objednávky. Ak hovorí nemá nárok na vrátenie , je možné, že táto kniha je zadarmo, alebo že máte zakázané používať samoobslužné vrátenie online, potom v tomto prípade musíte kontaktujte zákaznícky servis vysvetliť dôvody.
4. Vyberte dôvod, prečo tento titul vraciate.

Pre používateľov mobilných zariadení

1. Prejsť na Oficiálna stránka Audible pomocou prehliadača v telefóne.
2. Kliknite na ponuku, prejdite na položku Môj účet a potom kliknite na položku História nákupov.

3. Vyberte knihu, ktorú chcete vrátiť, a kliknite na ňu. Potom stačí kliknúť na Exchange.

Ak je kniha nemá nárok na vrátenie , môžete kontaktujte zákaznícky servis a požiadať o pomoc.

4. Vyberte dôvod, prečo chcete toto vrátenie vykonať, a potom znova kliknite na položku Vymeniť.

Dúfame, že vám tento článok pomôže a zabavíte sa pri čítaní bez toho, aby ste sa museli obávať, že ste si kúpili nejaké knihy, ktoré vám nevyhovujú.