Чтобы вернуть аудиокниги, вам нужно знать следующее

Чтобы сделать чтение более приятным, вот общее руководство по предисловию.

1. Основная политика возврата Audible
2. Что вы получите в качестве возмещения
3. Предел звукового возврата

Чтобы вернуть книги, вам нужно будет знать политику возврата/обмена Audible в первую очередь. Audible позволяет своим активным членам возвращать или обменивать книги, которые им не понравились. Так что да, вы действительно можете вернуть книгу Audible, если вы не начали слушать, или решили бросить ее на полпути, или даже если вы ее закончили. Если срок вашего членства истек или оно не началось, вы можете возвращать два названия каждые шесть месяцев, связавшись с персоналом Audible по телефону или электронной почте. Раньше эта политика называлась Great Listen Guarantee, но Audible перестала называть ее так.

После возврата книги вы получите возврат средств, как только транзакция будет успешно завершена. Возврат будет произведен тем же способом, которым вы изначально приобрели книгу. Если вы купили книгу в кредит, то вы немедленно получите кредиты в качестве возмещения. Если использованный вами способ оплаты не является кредитом, то вы получите возврат средств примерно через 7–10 рабочих дней.

Обратите внимание, что существуют исключения для возврата денег: если вы приобрели книги по распродаже 2 по цене 1 или 3 по цене 2, вы не можете вернуть одну из них и получить свои кредиты обратно. Audible требует, чтобы пользователи возвращали книги, которые были куплены одновременно во время распродажи, например, 3 книги в общей сложности во время распродажи 3 по цене 2.

Audible официально никогда не объявляла, сколько именно книг ее пользователи могут вернуть или обменять, но она заявляет, что если Audible обнаружит, что вы нарушаете свои права, эта льгота будет приостановлена, онлайн-инструмент возврата выдаст сообщение «Возврат невозможен», и Audible свяжется с вами и задаст несколько вопросов по этой проблеме. Вы также можете связаться со службой поддержки клиентов самостоятельно, просто перейдите по этой ссылке. здесь .

Если ваши причины достаточно весомы для того, чтобы Audible поверил, вы сможете вернуть книги, связавшись с Audible, но вам нужно будет подождать некоторое время, пока они не позволят вам сделать самостоятельный возврат онлайн. Сколько времени вам следует ждать, пока эта приостановка не закончится? Пока неизвестно. Но одно можно сказать наверняка: Audible делает это только для того, чтобы не допустить злоупотребления системой некоторыми пользователями, так что не стоит слишком беспокоиться, если вы этого не делаете.

Даже лимит возврата Audible кажется немного туманным, мы все равно можем обратиться к опыту других пользователей. По мнению многих пользователей, лимит возврата, скорее всего, связан с тем, сколько книг вы купили через Audible. Другими словами, чем больше книг вы покупаете, тем больше возвратов вы можете сделать. Есть пользователи, которым запретили автоматически возвращать книги после того, как они вернули не более 10 книг, есть пользователи, которые вернули 20 книг до того, как достигли лимита. Так что ситуация действительно зависит от обстоятельств. Пока ваши намерения и причины достаточно искренни, вам не нужно беспокоиться об ограничении.

Перед возвратом аудиокниг

Прежде чем вернуть или обменять книги Audible, беспокоила ли вас когда-либо мысль о том, что вас за это забанят? Полагаю, да. Забанивание означает, что книга, которая когда-то была в вашей учетной записи, может навсегда оказаться вне доступа, и вы потеряете и книги, и свои деньги. Так что можем ли мы сделать, чтобы минимизировать потенциальный ущерб? Ответ: да, вы определенно можете сделать резервную копию своих книг перед их возвратом. Даже если это не из соображений безопасности, например, вы хотите перенести книги на другие устройства или слушать их с помощью других программ, не будучи ограниченным Audible DRM (Digital Rights Management), резервное копирование данных также является вашим выходом.

Когда дело доходит до конвертации книг Audible, Аудиоконвертер Epubor это дружелюбный помощник по соседству, которого вы ищете. Он очень эффективен, прост в использовании, может удалить Audible DRM, чтобы сделать резервную копию ваших данных возможной, и, что самое важное, у него есть бесплатная пробная версия, чтобы вы могли убедиться, что он достаточно хорош.
Бесплатная загрузка Бесплатная загрузка

* Обратите внимание, что в бесплатной пробной версии вы можете конвертировать файл длиной около 10 минут, а в бесплатной пробной версии вы не сможете разбивать главы.

1. Загрузите книги Audible, которые вы хотите сохранить в виде файлов AA или AAX, метод зависит от системы. Проверить Эта статья для получения подробной информации.
2. Добавьте книги в Аудиоконвертер Epubor
3. Выберите выходной формат как МП3 или М4Б в нижней части, затем щелкните эту синюю область, чтобы начать конвертацию.

Самое главное, помните, что как пользователь вы можете делать это только для личного использования и на основе не злоупотребления правами, которые Audible предоставляет вам. В противном случае это несправедливо по отношению к другим клиентам и разрушит доверие, которое представляет эта система, в конечном итоге может привести к блокировке вашего аккаунта.

Как вернуть аудиокниги

Этот процесс может немного отличаться при использовании ПК или мобильных телефонов. Поэтому мы разделили этот раздел на две части: сначала ПК, затем мобильный телефон.

Для пользователей ПК

1. Перейти к Официальный сайт Audible и войдите в свою учетную запись, наведите указатель мыши на верхнюю часть, где написано Привет, xxx!, появится раскрывающееся меню.

2. Нажмите Данные счета , а затем в левом поле нажмите История покупок , все купленные вами книги будут отображены здесь.

3. Нажмите Возврат заголовка в разделе «Детали заказа». Если там написано не подлежит возврату , возможно, эта книга бесплатна, или вам запрещено использовать функцию самообслуживания для возврата онлайн, тогда в этом случае вам нужно свяжитесь со службой поддержки клиентов объяснить причины.
4. Выберите причину, по которой вы возвращаете этот заголовок.

Для мобильных пользователей

1. Перейти к Официальный сайт Audible с помощью браузера на телефоне.
2. Нажмите «Меню», перейдите в раздел «Моя учетная запись», затем нажмите «История покупок».

3. Выберите книгу, которую хотите вернуть, и нажмите на нее. Затем просто нажмите «Обменять».

Если книга не подлежит возврату , ты можешь свяжитесь со службой поддержки клиентов и попросите о помощи.

4. Выберите причину, по которой вы хотите сделать возврат, затем нажмите «Обменять» еще раз.

Мы надеемся, что эта статья окажется для вас полезной и вы получите удовольствие от чтения, не беспокоясь о том, что пожалеете о покупке книг, которые вам не подходят.