Pentru a returna cărțile audibile, va trebui să știți acest lucru

Pentru a vă îmbunătăți experiența de lectură, iată un ghid general pentru prefață.

1. Politica de bază de returnare a Audible
2. Ce vei primi ca rambursare
3. Limită de returnare audibilă

Pentru a returna cărți, va trebui să cunoașteți în primul rând politica de returnare/schimb a Audible. Audible permite membrilor săi activi să returneze sau să schimbe cărțile care nu le plac. Deci, da, puteți returna o carte Audible dacă nu ați început să ascultați, sau decideți să renunțați la jumătatea ei sau chiar dacă ați terminat-o. Dacă abonamentul dvs. a expirat sau nu a început, puteți returna două titluri la fiecare șase luni, contactând personalul Audible prin telefon sau e-mail. Anterior, această politică se numește Great Listen Guarantee, dar Audible a încetat să o mai numească în acest fel acum.

După returnarea cărții, veți primi o rambursare imediat ce tranzacția este efectuată cu succes. Rambursarea va fi returnată în modul în care ați achiziționat inițial cartea. Dacă ați cumpărat cartea folosind credit, atunci veți primi imediat credite ca rambursare. Dacă metoda de plată pe care ați folosit-o nu este credit, veți primi rambursarea în aproximativ 7 până la 10 zile lucrătoare.

Rețineți că există excepții pentru rambursare, dacă ați achiziționat cărți din 2 pentru 1 vânzări sau 3 pentru 2 vânzări, atunci nu puteți returna una dintre ele și nu vă puteți recupera creditele. Audible solicită utilizatorilor să returneze cărțile care au fost cumpărate în același timp în timpul vânzării, de exemplu, 3 cărți în total în timpul a 3 pentru 2 vânzări.

Audible nu a anunțat niciodată în mod oficial câte cărți pot returna sau schimba utilizatorii săi, dar spune că, dacă Audible află că vă abuzați de drepturile, acest beneficiu al dvs. va fi suspendat, instrumentul de returnare online va spune „Nu sunt eligibil pentru return”, iar Audible vă va contacta și vă va adresa câteva întrebări cu privire la această problemă. De asemenea, puteți contacta personal serviciul pentru clienți, pur și simplu verificați acest link Aici .

Dacă motivele dvs. sunt suficient de bune pentru ca Audible să creadă, veți putea returna cărțile contactând Audible, dar va trebui să așteptați ceva timp până când vă vor permite să faceți returnări cu autoservire online. Cât timp ar trebui să așteptați până trece această suspendare? Încă necunoscut. Dar un lucru este sigur, Audible face acest lucru doar în scopul de a preveni ca unii utilizatori să abuzeze de sistem, așa că nu vă faceți griji dacă nu faceți acest lucru.

Chiar și limita de returnare a Audible pare cam nebuloasă, încă ne putem întoarce la experiențele altor utilizatori. Potrivit multor utilizatori, limita de returnare este probabil legată de câte cărți ați cumpărat prin Audible. Cu un alt cuvânt, cu cât cumperi mai multe cărți, cu atât poți face mai multe returnări. Există utilizatori care au fost opriți să returneze cărți automat după ce au returnat cel mult 10 cărți, există utilizatori care au returnat 20 de cărți înainte de a atinge limita. Deci situatia chiar depinde. Atâta timp cât intențiile și motivele tale sunt suficient de autentice, nu trebuie să-ți faci griji cu privire la capac.

Înainte de a vă returna cărțile audibile

Înainte să vă întoarceți sau să schimbați cărțile Audible, v-a deranjat vreodată gândul de a fi interzis din cauza faptului că faceți acest lucru? Presupun că da. A fi interzis înseamnă că cartea care a fost odată în contul tău poate rămâne pentru totdeauna fără contact și vei pierde ambele: Cărți și banii tăi. Deci, există ceva ce putem face pentru a minimiza daunele potențiale? Răspunsul este da, cu siguranță vă puteți face backup cărților înainte de a le returna. Chiar dacă nu este din motive de siguranță, de exemplu doriți să transferați cărțile pe alte dispozitive sau să le ascultați folosind diferite programe fără a fi limitat de Audible DRM (Digital Rights Management), backupul datelor este, de asemenea, soluția dvs.

Când vine vorba de convertirea cărților Audible, Convertor audibil Epubor este ajutorul prietenos de cartier pe care îl cauți. Este extrem de eficient, este ușor de utilizat, poate elimina Audible DRM, astfel încât să fie posibilă realizarea de copii de rezervă a datelor și, cel mai important, are o probă gratuită pentru a vedea dacă este suficient de bun.
Descărcare gratuită Descărcare gratuită

* Rețineți că, cu versiunea de încercare gratuită, puteți converti o lungime de aproximativ 10 minute a fișierului dorit, iar în versiunea de încercare gratuită nu puteți împărți capitole.

1. Descărcați cărțile Audible pe care doriți să le faceți copii de rezervă ca fișiere AA sau AAX, metoda diferă de la diferite sisteme. Verifica acest articol pentru detalii.
2. Adăugați cărțile la Convertor audibil Epubor
3. Alegeți formatul de ieșire ca MP3 sau M4B în secțiunea de jos, apoi faceți clic pe această zonă albastră pentru a începe conversia.

Cel mai important, rețineți că, în calitate de utilizator, puteți face acest lucru doar pentru uz personal și pe baza a nu abuza de drepturile pe care Audible vi le oferă. În caz contrar, este nedrept pentru alți clienți și va strica încrederea pe care o reprezintă acest sistem, în cele din urmă poate duce la interzicerea contului.

Cum să returnezi cărțile audibile

Acest proces poate fi puțin diferit folosind computerul sau telefoanele mobile. Așa că am împărțit această secțiune în două părți, mai întâi PC, apoi mobil.

Pentru utilizatorii de PC

1. Du-te la Site-ul oficial al Audible și conectați-vă la contul dvs., treceți mouse-ul peste secțiunea de sus, unde scrie Salut, xxx!, va apărea un meniu derulant.

2. Clic Detaliile contului , apoi faceți clic în câmpul din stânga Istoricul achizițiilor , toate cărțile pe care le-ați cumpărat vor fi afișate aici.

3. Clic Returnați titlul sub Detalii comandă. Daca scrie nu este eligibil pentru returnare , s-ar putea ca această carte să fie gratuită sau s-ar putea să vă interziceți utilizarea online a returului cu autoservire, atunci în acest caz trebuie să contactați serviciul pentru clienți pentru a explica motivele.
4. Alegeți motivul pentru care returnați acest titlu.

Pentru utilizatorii de telefonie mobilă

1. Du-te la Site-ul oficial al Audible folosind browserul de pe telefon.
2. Faceți clic pe Meniu, accesați Contul meu, apoi faceți clic pe Istoricul achizițiilor.

3. Alegeți cartea pe care doriți să o returnați și faceți clic pe ea. Apoi faceți clic pe Schimb.

Dacă cartea este nu este eligibil pentru returnare , puteți contactați serviciul pentru clienți si cere ajutor.

4. Alegeți motivul pentru care doriți să efectuați această returnare, apoi faceți clic din nou pe Schimb.

Sperăm că veți găsi acest articol util și să vă distrați citind liber, fără să vă faceți griji că regretați că ați cumpărat niște cărți care nu funcționează pentru dvs.