Para devolver livros Audible, você precisa saber disso

Para melhorar sua experiência de leitura, aqui está um guia geral para o prefácio.

1. Política básica de devolução da Audible
2. O que você receberá como reembolso
3. Limite de retorno audível

Para devolver livros, você precisa saber a política de devolução/troca da Audible em primeiro lugar. A Audible permite que seus membros ativos devolvam ou troquem os livros dos quais não gostam. Então sim, você pode realmente devolver um livro da Audible se não tiver começado a ouvir, ou decidir parar no meio do caminho, ou mesmo se tiver terminado. Se sua assinatura expirou ou não começou, você pode devolver dois títulos a cada seis meses entrando em contato com a equipe da Audible por telefone ou e-mail. Anteriormente, essa política era chamada de Garantia de Ótima Audição, mas a Audible parou de chamá-la assim agora.

Após devolver o livro, você receberá um reembolso assim que a transação for concluída com sucesso. O reembolso será devolvido da mesma forma que você comprou o livro originalmente. Se você comprou o livro usando crédito, receberá créditos imediatamente como reembolso. Se o método de pagamento que você usou não for crédito, receberá seu reembolso em aproximadamente 7 a 10 dias úteis.

Observe que há exceções para reembolso, se você comprou livros de vendas 2 por 1 ou 3 por 2, então você não pode devolver um deles e obter seus créditos de volta. A Audible exige que os usuários devolvam os livros que foram comprados ao mesmo tempo durante a venda, por exemplo, 3 livros no total durante as vendas 3 por 2.

A Audible nunca anunciou oficialmente quantos livros seus usuários podem devolver ou trocar, mas diz que se a Audible descobrir que você está abusando de seus direitos, esse benefício será suspenso, a ferramenta de devolução online dirá "Não elegível para devolução" e a Audible entrará em contato com você e fará algumas perguntas sobre esse problema. Você também pode entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente, basta verificar este link aqui .

Se seus motivos forem bons o suficiente para a Audible acreditar, você poderá devolver os livros entrando em contato com a Audible, mas precisará esperar um tempo até que eles deixem você fazer devoluções self-service online. Quanto tempo você deve esperar até que essa suspensão passe? Ainda não se sabe. Mas uma coisa é certa, a Audible está fazendo isso apenas com o propósito de evitar que alguns usuários abusem do sistema, então não se preocupe muito se você não estiver fazendo isso.

Mesmo que o limite de devolução do Audible pareça meio nebuloso, ainda podemos recorrer às experiências de outros usuários. De acordo com muitos usuários, o limite de devolução provavelmente está relacionado a quantos livros você comprou pelo Audible. Em outras palavras, quanto mais livros você compra, mais devoluções você pode fazer. Há usuários que foram impedidos de devolver livros automaticamente depois de devolverem no máximo 10 livros, há usuários que devolveram 20 livros antes de atingirem o limite. Então a situação realmente depende. Contanto que suas intenções e razões sejam genuínas o suficiente, você não precisa se preocupar com o limite.

Antes de devolver seus livros Audible

Antes de devolver ou trocar seus livros Audible, a ideia de ser banido por fazer isso já o incomodou? Acho que sim. Ser banido significa que o livro que estava em sua conta pode ficar para sempre fora de alcance, e você perderá ambos: livros e seu dinheiro. Então, há algo que possamos fazer para minimizar o dano potencial? A resposta é sim, você definitivamente pode fazer backup de seus livros antes de devolvê-los. Mesmo que não seja por questões de segurança, por exemplo, você deseja transferir os livros para outros dispositivos ou ouvi-los usando programas diferentes sem ser limitado pelo Audible DRM (Digital Rights Management), o backup de dados também é sua opção.

Quando se trata de converter livros Audible, Conversor Epubor Audible é o ajudante de bairro amigável que você está procurando. É altamente eficiente, é fácil de usar, pode remover Audible DRM para que seja possível fazer backup dos seus dados e, o mais importante, tem um teste gratuito para você ver se é bom o suficiente.
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* Observe que com a versão de teste gratuita você pode converter aproximadamente 10 minutos do arquivo desejado, e na versão de teste gratuita você não pode dividir capítulos.

1. Baixe os livros Audible que você deseja fazer backup como arquivos AA ou AAX, o método varia de acordo com os sistemas. Verifique este artigo para mais detalhes.
2. Adicione os livros a Conversor Epubor Audible
3. Escolha o formato de saída como MP3 ou M4B na seção inferior e clique nesta área azul para iniciar a conversão.

Mais importante, tenha em mente que, como usuário, você só pode fazer isso para uso pessoal e com base em não abusar dos direitos que o Audible lhe dá. Caso contrário, é injusto com outros clientes e arruinará a confiança que este sistema representa, no final pode levar ao banimento da sua conta.

Como devolver livros Audible

Este processo pode ser um pouco diferente usando PC ou celulares. Então, dividimos esta seção em duas partes, primeiro PC e depois celular.

Para usuários de PC

1. Vá para Site oficial da Audible e faça login na sua conta, passe o mouse sobre a seção superior onde diz Olá, xxx!, um menu suspenso aparecerá.

2. Clique Detalhes da conta , e então no campo do lado esquerdo clique Histórico de compras , todos os livros que você comprou serão exibidos aqui.

3. Clique Título de retorno em Detalhes do pedido. Se disser não elegível para devolução , pode ser que este livro seja gratuito, ou pode ser que você esteja proibido de usar o autoatendimento de devolução online, então neste caso você precisa entre em contato com o atendimento ao cliente para explicar as razões.
4. Escolha o motivo pelo qual você está devolvendo este título.

Para usuários móveis

1. Vá para Site oficial da Audible usando o navegador do seu telefone.
2. Clique em Menu, vá para Minha conta e depois clique em Histórico de compras.

3. Escolha o livro que você quer devolver e clique nele. Depois, basta clicar em Trocar.

Se o livro for não elegível para devolução , você pode entre em contato com o atendimento ao cliente e peça ajuda.

4. Selecione o motivo pelo qual deseja fazer esta devolução e clique em Trocar novamente.

Esperamos que você ache este artigo útil e se divirta lendo livremente, sem ter que se preocupar em se arrepender de ter comprado alguns livros que não funcionam para você.