Como corrigir o backup e a sincronização “falha ao executar o script principal”

O post de hoje é sobre como consertar o Backup e sincronização do Google Drive erro de “falha ao executar o script principal”.

Então, aqui está o contexto. Ontem de manhã, acordei meu computador do modo de hibernação. O Google Drive deveria estar em execução o tempo todo para fazer backup dos meus arquivos, mas ontem, o ícone Backup e sincronização desapareceu da minha barra de tarefas.

Tentei abrir o programa novamente, mas recebi o seguinte erro:

(Uma captura de tela da Comunidade de Ajuda do Google Drive)

Após clicar em “OK”, a janela “falha ao executar o script principal” apareceu.

(Uma captura de tela da Comunidade de Ajuda do Google Drive)

Seguindo as sugestões que encontrei online, tentei:

• Reiniciei o PC (não funcionou para mim).
• Baixei a versão mais recente do Google Backup e sincronização, desinstalei a versão anterior e depois instalei a mais recente (não funcionou para mim).
• Limpei todas as pastas/subpastas/arquivos temporários de instalação/Google Drive restantes, reiniciei o computador, reinstalei o programa e executei o Google Drive como administrador (não funcionou para mim).
• …

Felizmente, abri o Windows Security para dar uma olhada. Descobri que o Google.exe estava bloqueado . Após permitir manualmente, o problema foi resolvido.

Eu entendo completamente como problemas de software como esse podem deixar você louco, então coloquei algumas soluções que podem ser úteis para corrigir o erro "Backup e sincronização falharam ao executar o script principal".

Solução para corrigir o erro “Falha ao executar o script principal” do Google Drive no Windows 10, 8, 7, etc.: Verifique o histórico de proteção do seu software antivírus

O Windows Security mostra um tique verde e não exibe nenhuma mensagem, o que não significa que ele não tenha bloqueado algo. Algumas outras proteções antivírus podem ser as mesmas, então esta é a primeira solução que você deve verificar.

**Verifique a Segurança do Windows e seu software antivírus, caso você tenha um.

Passos:

1. Abra “Segurança do Windows” > “Proteção contra vírus e ameaças” > “Histórico de proteção”.
2. Veja o item “Aplicativo ou processo bloqueado”, se encontrar algo como googledrivesync.exe, GOOGLE.EXE, etc. você precisa clicar em “Ações” > “Permitir no dispositivo”.
3. Reabra o Backup do Google e sincronize.

Siga estas etapas se ainda não funcionar

1. Certifique-se de que você esteja usando uma conta de login do Windows que tenha privilégios totais de administrador.

2. Desinstalar Backup e sincronização em Painel de controle\Programas\Programas e recursos
3. Reinicie o seu computador.
4. Limpe todos os arquivos restantes do Backup e sincronização:
   1. Exclua a pasta e todas as subpastas encontradas aqui: C:\Arquivos de programas\Google\Drive (Dependendo de onde a instalação falhou, isso pode não estar presente)
   2. Exclua a pasta e todas as subpastas encontradas aqui: C:\Usuários\ SEU-NOME-DE-USUÁRIO-DO-WINDOWS \AppData\Local\Google\Drive (Dependendo de onde a instalação falhou, isso pode não estar presente)
   3. Limpe o máximo possível da pasta Temp do Windows: C:\Windows\Temp (Alguns arquivos não podem ser excluídos. Você pode simplesmente ignorá-los).
5. Limpe todas as chaves parciais do registro:
   1. Imprensa Tecla do Windows + R
   2. tipo regedit então clique OK correr
   3. Aceite a solicitação do sistema operacional para permitir o comando.
   4. Navegue até o local da chave: Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google\Drive (Dependendo de onde a instalação falhou, isso pode não estar presente).
   5. Se presente, no lado esquerdo, clique com o botão direito do mouse Dirigir entrada e seleção excluir .
6. Baixe e instale a versão mais recente do Backup e sincronização do Google.

Para o nosso leitor que está lendo este post: se você tentou outras soluções que funcionam para você, fique à vontade para deixar um comentário abaixo. Definitivamente pode salvar o dia de alguém! 😊