Om Audible-boeken te retourneren, moet u dit weten

Om uw leeservaring te verbeteren, vindt u hier een algemene leidraad voor het voorwoord.

1. Het basisretourbeleid van Audible
2. Wat u terugkrijgt als restitutie
3. Hoorbare retourlimiet

Om boeken te retourneren, moet u eerst het retour-/ruilbeleid van Audible kennen. Audible staat actieve leden toe om de boeken die ze niet leuk vinden te retourneren of te ruilen. Dus ja, u kunt een Audible-boek retourneren als u nog niet bent begonnen met luisteren, of besluit halverwege te stoppen, of zelfs als u het al hebt uitgelezen. Als uw lidmaatschap is verlopen of nog niet is begonnen, kunt u elke zes maanden twee titels retourneren door contact op te nemen met het Audible-personeel via telefoon of e-mail. Vroeger heette dit beleid Great Listen Guarantee, maar Audible noemt het nu niet meer zo.

Nadat u het boek hebt geretourneerd, krijgt u uw geld terug zodra de transactie succesvol is afgerond. De terugbetaling vindt plaats op de manier waarop u het boek oorspronkelijk hebt gekocht. Als u het boek hebt gekocht met krediet, ontvangt u direct krediet als terugbetaling. Als de betaalmethode die u hebt gebruikt geen krediet is, ontvangt u uw geld terug binnen ongeveer 7 tot 10 werkdagen.

Let op dat er uitzonderingen zijn voor restitutie, als je boeken hebt gekocht van 2 voor 1 verkopen of 3 voor 2 verkopen, dan kun je er niet een retourneren en je tegoeden terugkrijgen. Audible vereist dat gebruikers de boeken retourneren die tegelijkertijd zijn gekocht tijdens de verkoop, bijvoorbeeld 3 boeken in totaal tijdens 3 voor 2 verkopen.

Audible heeft nooit officieel bekendgemaakt hoeveel boeken haar gebruikers kunnen retourneren of ruilen, maar het bedrijf zegt wel dat als Audible erachter komt dat u uw rechten misbruikt, dit voordeel van u wordt opgeschort, de online retourtool de melding 'Niet in aanmerking voor retournering' geeft en Audible contact met u opneemt en een paar vragen stelt over dit probleem. U kunt ook zelf contact opnemen met de klantenservice, klik hiervoor op deze link hier .

Als uw redenen goed genoeg zijn voor Audible om te geloven, kunt u boeken retourneren door contact op te nemen met Audible, maar moet u even wachten voordat u online selfservice-retouren kunt doen. Hoe lang moet u wachten tot deze opschorting voorbij is? Nog onbekend. Maar één ding is zeker, Audible doet dit alleen om te voorkomen dat sommige gebruikers het systeem misbruiken, dus maak u geen zorgen als u dit niet doet.

Zelfs de retourlimiet van Audible lijkt nogal vaag, we kunnen nog steeds kijken naar de ervaringen van andere gebruikers. Volgens veel gebruikers is de retourlimiet waarschijnlijk gerelateerd aan het aantal boeken dat u via Audible hebt gekocht. Met andere woorden, hoe meer boeken u koopt, hoe meer retouren u kunt maken. Er zijn gebruikers die automatisch zijn gestopt met het retourneren van boeken nadat ze niet meer dan 10 boeken hadden geretourneerd, er zijn gebruikers die 20 boeken hebben geretourneerd voordat ze de limiet bereikten. Dus de situatie hangt er echt van af. Zolang uw intenties en redenen oprecht genoeg zijn, hoeft u zich geen zorgen te maken over de limiet.

Voordat u uw hoorboeken retourneert

Voordat u uw Audible-boeken retourneert of ruilt, heeft het idee dat u hierdoor wordt geblokkeerd u ooit gestoord? Ik denk het wel. Blokkeren betekent dat het boek dat ooit in uw account stond, voor altijd uit de lucht kan zijn en u verliest zowel de boeken als uw geld. Is er dus iets dat we kunnen doen om de mogelijke schade te minimaliseren? Het antwoord is ja, u kunt zeker een back-up maken van uw boeken voordat u ze retourneert. Zelfs als het niet om veiligheidsredenen gaat, bijvoorbeeld als u de boeken naar andere apparaten wilt overzetten of ze wilt beluisteren met verschillende programma's zonder dat u wordt beperkt door Audible DRM (Digital Rights Management), is een back-up van gegevens ook uw go-to.

Als het gaat om het converteren van Audible-boeken, Epubor Audible-converter is de vriendelijke buurthulp die u zoekt. Het is zeer efficiënt, het is gemakkelijk te gebruiken, het kan Audible DRM verwijderen zodat u uw gegevens kunt back-uppen, en het allerbelangrijkste, het heeft een gratis proefperiode zodat u kunt zien of het goed genoeg is.
Gratis downloaden Gratis downloaden

* Houd er rekening mee dat u met de gratis proefversie ongeveer 10 minuten van het gewenste bestand kunt converteren. In de gratis proefversie kunt u geen hoofdstukken opsplitsen.

1. Download de Audible-boeken die u wilt back-uppen als AA- of AAX-bestanden. De methode verschilt per systeem. Controleer dit artikel voor meer informatie.
2. Voeg de boeken toe aan Epubor Audible-converter
3. Kies het uitvoerformaat als MP3 of M4B in het onderste gedeelte en klik vervolgens op dit blauwe gebied om te beginnen met converteren.

Houd er vooral rekening mee dat u dit als gebruiker alleen voor persoonlijk gebruik kunt doen en op basis van het niet misbruiken van de rechten die Audible u geeft. Anders is het oneerlijk tegenover andere klanten en zal het het vertrouwen dat dit systeem vertegenwoordigt, schaden, wat er uiteindelijk toe kan leiden dat uw account wordt verbannen.

Hoe u hoorbare boeken kunt retourneren

Dit proces kan iets anders zijn met een pc of mobiele telefoon. Daarom hebben we deze sectie in twee delen verdeeld, eerst de pc en dan de mobiele telefoon.

Voor PC-gebruikers

1. Ga naar Officiële website van Audible en log in op je account, beweeg je muis over het bovenste gedeelte waar Hi, xxx! staat, er zal een dropdownmenu verschijnen.

2. Klik Accountgegevens , en klik vervolgens in het linkerveld op Aankoopgeschiedenis , worden hier alle boeken weergegeven die u hebt gekocht.

3. Klik Titel retourneren onder Order Details. Als er staat niet in aanmerking voor retournering , het kan zijn dat dit boek gratis is, of dat u geen gebruik mag maken van de selfservice-retournering online, dan moet u in dit geval contacteer klantenservice om de redenen uit te leggen.
4. Geef aan waarom u deze titel retourneert.

Voor mobiele gebruikers

1. Ga naar Officiële website van Audible via de browser op uw telefoon.
2. Klik op Menu, ga naar Mijn account en klik vervolgens op Aankoopgeschiedenis.

3. Kies het boek dat u wilt retourneren en klik erop. Klik vervolgens op Ruilen.

Als het boek is niet in aanmerking voor retournering , je kan contacteer klantenservice en vraag om hulp.

4. Selecteer de reden waarom u deze retourzending wilt doen en klik vervolgens opnieuw op Omruilen.

Wij hopen dat u dit artikel nuttig vindt en dat u plezier beleeft aan het lezen, zonder dat u zich zorgen hoeft te maken dat u spijt krijgt van de aankoop van boeken die niet bij u passen.