Audibleの本を返却するには、これを知っておく必要があります

スザンナ 2020-05-24

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読書体験を向上させるために、序文の一般的なガイドを以下に示します。

Audibleの基本的な返品ポリシー
払い戻しとして受け取るもの
可聴リターン制限

本を返品するには、まずAudibleの返品/交換ポリシーを知っておく必要があります。Audibleでは、アクティブメンバーが気に入らない本を返品または交換することを許可しています。つまり、まだ聴き始めていない場合、途中でやめることにした場合、または聴き終えた場合でも、Audibleの本を返品することができます。メンバーシップの有効期限が切れている場合や、まだ開始していない場合は、電話またはメールでAudibleスタッフに連絡することで、6か月ごとに2冊を返品できます。以前はこのポリシーは「Great Listen Guarantee」と呼ばれていましたが、Audibleは現在そのように呼ぶのをやめました。

本を返品すると、取引が成立し次第、返金されます。返金は、本を最初に購入した方法で行われます。クレジットを使用して本を購入した場合は、返金としてすぐにクレジットが返されます。使用した支払い方法がクレジットでない場合は、約 7 ～ 10 営業日以内に返金されます。

返金には例外があることにご注意ください。2 冊買うと 1 冊、または 3 冊買うと 2 冊のセールで本を購入した場合、そのうちの 1 冊を返品してクレジットを取り戻すことはできません。Audible では、セール期間中に同時に購入した本、たとえば 3 冊買うと 2 冊のセール期間中に合計 3 冊を返品する必要があります。

Audible は、ユーザーが返品または交換できる本の冊数を具体的に公式に発表したことはありませんが、ユーザーが権利を乱用していることが Audible に判明した場合、この特典は停止され、オンライン返品ツールには「返品対象外」と表示され、Audible がユーザーに連絡してこの問題に関していくつか質問すると述べています。 カスタマーサービスに問い合わせることもできます。このリンクを確認してください。 ここ。

Audible があなたの理由を信じるほど十分な場合、Audible に連絡して本を返品することができますが、オンラインでセルフサービス返品できるようになるまでしばらく待つ必要があります。この停止期間が過ぎるまでどのくらい待つ必要がありますか? まだ不明です。しかし、1 つ確かなことは、Audible は一部のユーザーがシステムを悪用するのを防ぐ目的でこれを行っているだけなので、そうしなくてもあまり心配する必要はありません。

Audible の返品制限は漠然としているようですが、他のユーザーの経験を参考にすることができます。多くのユーザーによると、返品制限は Audible で購入した本の冊数に大きく関係しているようです。言い換えれば、購入した本が多ければ多いほど、返品できる本の数も増えます。10 冊以下を返品しただけで自動的に返品が停止されたユーザーもいれば、制限に達する前に 20 冊を返品したユーザーもいます。したがって、状況は本当にさまざまです。意図と理由が十分に本物である限り、制限について心配する必要はありません。

Audibleブックを返却する前に

Audible の本を返品または交換する前に、この行為が原因でアカウントが停止されるのではないかと心配になったことはありませんか? おそらくそうでしょう。アカウントが停止されると、アカウントにあった本は永久に利用できなくなり、本とお金の両方を失うことになります。では、潜在的な損害を最小限に抑えるためにできることはありますか? 答えは「はい」です。返品する前に本をバックアップすることは間違いなく可能です。安全上の懸念がなくても、たとえば本を他のデバイスに転送したり、Audible DRM (デジタル著作権管理) の制限を受けずに別のプログラムで聴いたりしたい場合など、データのバックアップも重要です。

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* 無料トライアルでは、目的のファイルの長さを約 10 分まで変換できますが、無料トライアル版ではチャプターを分割できないことに注意してください。