Sinun on tiedettävä tämä, jotta voit palauttaa äänikirjoja

Edistääksesi lukukokemustasi, tässä on yleinen opas esipuheen.

1. Audiblen peruspalautuskäytäntö
2. Mitä saat hyvityksenä
3. Kuultava paluuraja

Jotta voit palauttaa kirjoja, sinun on ensin tiedettävä Audiblen palautus-/vaihtokäytäntö. Audible antaa aktiivisille jäsenilleen mahdollisuuden palauttaa tai vaihtaa kirjoja, joista he eivät pidä. Joten kyllä, voit itse asiassa palauttaa Audible-kirjan, jos et ole aloittanut kuuntelemista, tai päättää lopettaa sen puolivälissä tai vaikka olisit lopettanut sen. Jos jäsenyytesi on vanhentunut tai ei ole alkanut, voit palauttaa kaksi nimikettä kuuden kuukauden välein ottamalla yhteyttä Audiblen henkilökuntaan puhelimitse tai sähköpostitse. Aiemmin tätä käytäntöä kutsuttiin nimellä Great Listen Guarantee, mutta nyt Audible on lakannut kutsumasta sitä sellaiseksi.

Kun olet palauttanut kirjan, saat hyvityksen heti, kun kauppa on onnistunut. Hyvitys palautetaan samalla tavalla kuin alun perin ostit kirjan. Jos olet ostanut kirjan luotolla, saat hyvityksen heti takaisin. Jos käyttämäsi maksutapa ei ole luotto, saat hyvityksen noin 7–10 arkipäivässä.

Huomaa, että hyvityksessä on poikkeuksia. Jos olet ostanut kirjoja kahdelta yhdeltä alennuskerralta tai kolmelta kahdelta alennukselta, et voi palauttaa yhtä niistä ja saada krediittejäsi takaisin. Audible vaatii käyttäjiä palauttamaan samaan aikaan ostetut kirjat alennuksen aikana, esimerkiksi yhteensä 3 kirjaa 3:n aikana 2 alennuksella.

Audible ei ole koskaan virallisesti ilmoittanut tarkasti, kuinka monta kirjaa sen käyttäjät voivat palauttaa tai vaihtaa, mutta se sanoo, että jos Audible saa selville, että käytät väärin oikeuksiasi, tämä etusi jäädytetään ja online-palautustyökalussa lukee "Ei kelpaa palauta”, ja Audible ottaa sinuun yhteyttä ja esittää muutaman kysymyksen tästä asiasta. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, katso tämä linkki tässä .

Jos syysi ovat tarpeeksi hyvät, jotta Audible uskoo, voit palauttaa kirjoja ottamalla yhteyttä Audibleen, mutta sinun on odotettava jonkin aikaa, kunnes he antavat sinun tehdä itsepalvelupalautuksia verkossa. Kuinka kauan sinun pitäisi odottaa, että tämä keskeytys menee ohi? Edelleen tuntematon. Mutta yksi asia on varma, Audible tekee tämän vain estääkseen joitain käyttäjiä käyttämästä järjestelmää väärin, joten älä ole liian huolissasi, jos et tee niin.

Jopa Audiblen palautusraja tuntuu jotenkin hämärältä, voimme silti kääntyä muiden käyttäjien kokemuksiin. Monien käyttäjien mukaan palautusraja liittyy todennäköisesti siihen, kuinka monta kirjaa olet ostanut Audiblen kautta. Toisin sanoen, mitä enemmän kirjoja ostat, sitä enemmän voit tehdä palautuksia. Jotkin käyttäjät ovat estyneet palauttamasta kirjoja automaattisesti sen jälkeen, kun he ovat palauttaneet enintään 10 kirjaa, ja on käyttäjiä, jotka ovat palauttaneet 20 kirjaa ennen kuin ne ovat saavuttaneet rajan. Tilanne riippuu siis todella paljon. Niin kauan kuin tarkoituksesi ja syysi ovat riittävän aitoja, sinun ei tarvitse huolehtia korkista.

Ennen kuin palautat äänikirjasi

Ennen kuin palautat tai vaihdat Audible-kirjasi, onko ajatus kiellosta tämän takia koskaan vaivannut sinua? Oletan niin. Kielto tarkoittaa, että tililläsi ollut kirja voi olla ikuisesti poissa kosketuksesta, ja menetät molemmat: kirjat ja rahasi. Joten voimmeko tehdä mitään mahdollisten vahinkojen minimoimiseksi? Vastaus on kyllä, voit varmasti varmuuskopioida kirjasi ennen niiden palauttamista. Vaikka kyse ei olisikaan turvallisuussyistä, esimerkiksi haluat siirtää kirjoja muille laitteille tai kuunnella niitä eri ohjelmilla ilman Audible DRM:n (Digital Rights Management) rajoituksia, tietojen varmuuskopiointi on myös sinun tapasi.

Kun on kyse Audible-kirjojen muuntamisesta, Epubor Audible Converter on etsimäsi ystävällinen lähiapulainen. Se on erittäin tehokas, helppokäyttöinen, se voi poistaa Audible DRM:n, jotta tietojesi varmuuskopiointi on mahdollista, ja mikä tärkeintä, sillä on ilmainen kokeiluversio, jonka avulla voit nähdä, onko se tarpeeksi hyvä.
Ilmainen lataus Ilmainen lataus

* Huomaa, että ilmaisella kokeiluversiolla voit muuntaa noin 10 minuutin pituisen tiedoston, ja ilmaisessa kokeiluversiossa et voi jakaa lukuja.

1. Lataa Audible-kirjat, jotka haluat varmuuskopioida AA- tai AAX-tiedostoina, menetelmä vaihtelee eri järjestelmissä. Tarkista tämä artikkeli lisätietoja.
2. Lisää kirjat Epubor Audible Converter
3. Valitse tulostusmuoto muodossa MP3 tai M4B alaosassa ja aloita muuntaminen napsauttamalla tätä sinistä aluetta.

Mikä tärkeintä, muista, että käyttäjänä voit tehdä tämän vain henkilökohtaiseen käyttöön ja sillä perusteella, että et käytä väärin Audiblen sinulle antamia oikeuksia. Muuten se on epäreilua muita asiakkaita kohtaan ja pilaa tämän järjestelmän edustaman luottamuksen, mikä voi lopulta johtaa tilisi estoon.

Äänikirjojen palauttaminen

Tämä prosessi voi olla hieman erilainen tietokoneella tai matkapuhelimilla. Joten jaoimme tämän osion kahteen osaan, ensin tietokoneeseen ja sitten mobiiliin.

PC-käyttäjille

1. Siirry osoitteeseen Audiblen virallinen verkkosivusto ja kirjaudu sisään tilillesi, vie hiiri yläosan päälle, jossa lukee Hei, xxx!, avattava valikko tulee näkyviin.

2. Napsauta Tilin tiedot ja napsauta sitten vasemmanpuoleisessa kentässä Ostoshistoria , kaikki ostamasi kirjat näkyvät täällä.

3. Napsauta Palauta otsikko kohdassa Tilaustiedot. Jos se sanoo ei ole oikeutettu palautukseen , voi olla, että tämä kirja on ilmainen, tai voi olla, että sinua on kielletty käyttämästä itsepalvelupalautusta verkossa, tässä tapauksessa sinun on ota yhteyttä asiakaspalveluun selittämään syitä.
4. Valitse syy, miksi palautat tämän otsikon.

Mobiilikäyttäjille

1. Siirry osoitteeseen Audiblen virallinen verkkosivusto puhelimen selaimella.
2. Napsauta Valikko, siirry Oma tili -kohtaan ja valitse Ostoshistoria.

3. Valitse kirja, jonka haluat palauttaa, ja napsauta sitä. Napsauta sitten vain Exchange.

Jos kirja on ei ole oikeutettu palautukseen , voit ota yhteyttä asiakaspalveluun ja pyytää apua.

4. Valitse syy, miksi haluat tehdä tämän palautuksen, ja napsauta sitten Exchange uudelleen.

Toivomme, että tämä artikkeli auttaa sinua ja pidät hauskaa lukemisesta vapaasti ilman, että sinun tarvitsee katua ostettuasi kirjoja, jotka eivät toimi sinulle.