Para devolver libros en audio necesitarás saber esto

Para mejorar su experiencia de lectura, aquí le presentamos una guía general para el prefacio.

1. Política básica de devolución de Audible
2. ¿Qué recibirás como reembolso?
3. Límite de retorno audible

Para devolver libros, primero deberás conocer la política de devolución o cambio de Audible. Audible permite a sus miembros activos devolver o cambiar los libros que no les gustan. Por lo tanto, sí, puedes devolver un libro de Audible si no has empezado a escucharlo, si decides dejarlo a mitad de la lectura o incluso si lo has terminado. Si tu membresía ha expirado o no ha comenzado, puedes devolver dos títulos cada seis meses comunicándote con el personal de Audible por teléfono o correo electrónico. Anteriormente, esta política se llamaba Garantía de escucha excelente, pero Audible ya no la llama así.

Después de devolver el libro, recibirás un reembolso tan pronto como la transacción se haya realizado correctamente. El reembolso se realizará de la misma forma en que compraste el libro originalmente. Si compraste el libro con crédito, recibirás créditos de inmediato como reembolso. Si el método de pago que utilizaste no es crédito, recibirás tu reembolso en aproximadamente 7 a 10 días hábiles.

Ten en cuenta que existen excepciones para los reembolsos: si has comprado libros en las ofertas 2x1 o 3x2, no podrás devolver uno de ellos y recuperar tus créditos. Audible exige que los usuarios devuelvan los libros que hayan comprado al mismo tiempo durante la oferta, por ejemplo, 3 libros en total durante las ofertas 3x2.

Audible nunca ha anunciado oficialmente específicamente cuántos libros pueden devolver o intercambiar sus usuarios, pero sí dice que si Audible descubre que está abusando de sus derechos, este beneficio suyo se suspenderá, la herramienta de devolución en línea dirá "No elegible para devolución" y Audible se comunicará con usted y le hará algunas preguntas sobre este tema. También puedes contactar con el servicio de atención al cliente tú mismo, simplemente consulta este enlace aquí .

Si tus razones son lo suficientemente buenas para que Audible te crea, podrás devolver libros poniéndote en contacto con Audible, pero tendrás que esperar un tiempo hasta que te permitan realizar devoluciones por tu cuenta en línea. ¿Cuánto tiempo debes esperar hasta que se apruebe esta suspensión? Aún no se sabe. Pero una cosa es segura: Audible solo está haciendo esto con el fin de evitar que algunos usuarios abusen del sistema, así que no te preocupes demasiado si no lo haces.

Aunque el límite de devolución de Audible parece un tanto nebuloso, podemos recurrir a las experiencias de otros usuarios. Según muchos usuarios, es muy probable que el límite de devolución esté relacionado con la cantidad de libros que hayas comprado a través de Audible. En otras palabras, cuantos más libros compres, más devoluciones podrás realizar. Hay usuarios a los que se les ha prohibido devolver libros automáticamente después de devolver no más de 10 libros, hay usuarios que han devuelto 20 libros antes de alcanzar el límite. Así que la situación realmente depende. Mientras tus intenciones y motivos sean lo suficientemente genuinos, no tienes que preocuparte por el límite.

Antes de devolver sus libros en audio

Antes de devolver o cambiar tus libros de Audible, ¿te ha molestado alguna vez la idea de que te baneen por hacer esto? Supongo que sí. Ser baneado significa que el libro que alguna vez estuvo en tu cuenta puede quedar fuera de contacto para siempre, y perderás ambos: los libros y tu dinero. Entonces, ¿hay algo que podamos hacer para minimizar el daño potencial? La respuesta es sí, definitivamente puedes hacer una copia de seguridad de tus libros antes de devolverlos. Incluso si no es por cuestiones de seguridad, por ejemplo, quieres transferir los libros a otros dispositivos o escucharlos usando diferentes programas sin estar limitado por Audible DRM (Digital Rights Management), la copia de seguridad de datos también es tu opción.

Cuando se trata de convertir libros de Audible, Convertidor de audio de Epubor es el amable ayudante local que estás buscando. Es muy eficiente, fácil de usar, puede eliminar Audible DRM para que puedas hacer copias de seguridad de tus datos y, lo más importante, tiene una versión de prueba gratuita para que puedas comprobar si es lo suficientemente bueno.
Descarga gratuita Descarga gratuita

* Tenga en cuenta que con la versión de prueba gratuita puede convertir aproximadamente 10 minutos de duración del archivo deseado y en la versión de prueba gratuita no puede dividir capítulos.

1. Descargue los libros de Audible que desea respaldar como archivos AA o AAX; el método varía según el sistema. Este artículo Para más detalles.
2. Añade los libros a Convertidor de audio de Epubor
3. Elija el formato de salida como MP3 o M4B en la sección inferior, luego haga clic en esta área azul para comenzar a convertir.

Lo más importante es que tengas en cuenta que, como usuario, solo puedes hacer esto para uso personal y con la condición de no abusar de los derechos que te otorga Audible. De lo contrario, será injusto para los demás clientes y arruinará la confianza que representa este sistema, lo que a la larga puede llevar a que tu cuenta sea baneada.

Cómo devolver libros en audio

Este proceso puede ser un poco diferente si se utiliza una PC o un teléfono móvil. Por eso, dividimos esta sección en dos partes: primero la PC y luego el móvil.

Para usuarios de PC

1. Ir a Sitio web oficial de Audible e inicia sesión en tu cuenta, pasa el mouse sobre la sección superior donde dice ¡Hola, xxx!, aparecerá un menú desplegable.

2. Hacer clic Detalles de la cuenta , y luego en el campo del lado izquierdo haga clic Historial de compras Todos los libros que has comprado se mostrarán aquí.

3. Hacer clic Título de retorno En Detalles del pedido, si dice no elegible para devolución , puede ser que este libro sea gratuito, o puede ser que tenga prohibido utilizar el autoservicio de devolución en línea, entonces en este caso debe Contactar con atención al cliente Para explicar las razones.
4. Elige el motivo por el cual estás devolviendo este título.

Para usuarios móviles

1. Ir a Sitio web oficial de Audible utilizando el navegador de su teléfono.
2. Haga clic en Menú, vaya a Mi cuenta y luego haga clic en Historial de compras.

3. Seleccione el libro que desea devolver y haga clic en él. Luego, haga clic en Intercambiar.

Si el libro es no elegible para devolución , puede Contactar con atención al cliente y pedir ayuda.

4. Elige el motivo por el cual deseas realizar esta devolución y luego haz clic nuevamente en Intercambiar.

Esperamos que este artículo te resulte útil y te diviertas leyendo libremente sin tener que preocuparte por arrepentirte de haber comprado algunos libros que no te funcionan.