For at returnere lydbøger skal du vide dette

For at fremme din læseoplevelse er her en generel vejledning til forordet.

1. Audibles grundlæggende returpolitik
2. Hvad du får som refusion
3. Hørbar returgrænse

For at returnere bøger skal du i første omgang kende Audibles retur-/byttepolitik. Audible giver sine aktive medlemmer mulighed for at returnere eller bytte de bøger, de ikke kan lide. Så ja, du kan faktisk returnere en Audible-bog, hvis du ikke er begyndt at lytte, eller beslutter dig for at stoppe halvvejs igennem den, eller selvom du er færdig med den. Hvis dit medlemskab er udløbet eller ikke er startet, kan du returnere to titler hver sjette måned ved at kontakte Audible-personalet via telefon eller e-mail. Tidligere blev denne politik kaldt Great Listen Guarantee, men Audible er holdt op med at kalde det sådan nu.

Når du har returneret bogen, får du en refusion, så snart transaktionen er gennemført. Refusionen vil blive returneret på den måde, som du oprindeligt købte bogen. Hvis du har købt bogen med kredit, vil du straks få kreditter som tilbagebetaling. Hvis den betalingsmetode, du brugte, ikke er kredit, vil du få din refusion inden for cirka 7 til 10 hverdage.

Bemærk, at der er undtagelser for refusion, hvis du har købt bøger fra 2 for 1 salg eller 3 for 2 salg, så kan du ikke returnere en af ​​dem og få dine kreditter tilbage. Audible kræver, at brugerne returnerer de bøger, der er købt på samme tid under udsalget, for eksempel 3 bøger i alt i løbet af 3 for 2 salg.

Audible har aldrig officielt annonceret specifikt, hvor mange bøger dens brugere kan returnere eller bytte, men den siger, at hvis Audible finder ud af, at du misbruger dine rettigheder, vil denne fordel blive suspenderet, og online-returværktøjet vil sige "Ikke kvalificeret til returnere”, og Audible vil kontakte dig og stille et par spørgsmål vedrørende dette problem. Du kan også selv kontakte kundeservicen, tjek blot dette link her .

Hvis dine grunde er gode nok til, at Audible kan tro, vil du være i stand til at returnere bøger ved at kontakte Audible, men du er nødt til at vente noget tid, indtil de lader dig foretage selvbetjente returneringer online. Hvor længe skal du vente, indtil denne suspension går over? Stadig ukendt. Men én ting er sikkert, Audible gør kun dette med det formål at forhindre nogle brugere i at misbruge systemet, så vær ikke for bekymret, hvis du ikke gør det.

Selv Audibles returgrænse virker lidt tåget, vi kan stadig vende os til andre brugeres oplevelser. Ifølge mange brugere er returgrænsen meget sandsynligt relateret til, hvor mange bøger du har købt via Audible. Med et andet ord, jo flere bøger du køber, jo flere returnerer kan du gøre. Der er brugere, der er blevet forhindret i at returnere bøger automatisk, efter at de ikke har returneret mere end 10 bøger, der er brugere, der har returneret 20 bøger, før de har nået grænsen. Så situationen afhænger virkelig. Så længe dine intentioner og grunde er ægte nok, behøver du ikke bekymre dig om hætten.

Før du returnerer dine lydbøger

Før du returnerer eller bytter dine Audible-bøger, har tanken om at blive forbudt på grund af dette nogensinde generet dig? Det formoder jeg. At blive forbudt betyder, at den bog, der engang var på din konto, kan være for evigt ude af kontakt, og du vil miste både: Bøger og dine penge. Så er der noget, vi kan gøre for at minimere den potentielle skade? Svaret er ja, du kan helt sikkert sikkerhedskopiere dine bøger, før du returnerer dem. Selvom det ikke er af sikkerhedsmæssige årsager, for eksempel du ønsker at overføre bøgerne til andre enheder eller lytte til dem ved hjælp af forskellige programmer uden at være begrænset af Audible DRM (Digital Rights Management), er datasikkerhedskopiering også din go-to.

Når det kommer til at konvertere Audible-bøger, Epub eller Audible Converter er den venlige nabohjælper, som du leder efter. Det er yderst effektivt, det er nemt at bruge, det kan fjerne Audible DRM, så det er muligt at sikkerhedskopiere dine data, og vigtigst af alt, det har en gratis prøveperiode, så du kan se, om den er god nok.
Gratis download Gratis download

* Bemærk, at med den gratis prøveversion kan du konvertere ca. 10 minutters længde af din ønskede fil, og i den gratis prøveversion kan du ikke opdele kapitler.

1. Download de Audible-bøger, som du vil sikkerhedskopiere som AA- eller AAX-filer, metoden varierer fra forskellige systemer. Check denne artikel for detaljer.
2. Tilføj bøgerne til Epub eller Audible Converter
3. Vælg outputformatet som MP3 eller M4B i den nederste sektion, klik derefter på dette blå område for at begynde at konvertere.

Vigtigst af alt, husk på, at du som bruger kun kan gøre dette til personlig brug og på baggrund af ikke at misbruge de rettigheder, som Audible giver dig. Ellers er det uretfærdigt over for andre kunder og vil ødelægge den tillid, som dette system repræsenterer, i sidste ende kan det føre til, at din konto bliver forbudt.

Sådan returneres lydbøger

Denne proces kan være lidt anderledes ved brug af pc eller mobiltelefoner. Så vi delte denne sektion op i to dele, først PC og derefter mobil.

Til pc-brugere

1. Gå til Audibles officielle hjemmeside og log ind på din konto, hold musen over den øverste sektion, hvor der står Hej, xxx!, der kommer en rullemenu op.

2. Klik Kontooplysninger , og klik derefter i feltet til venstre Købshistorik , vil de bøger, du har købt, alle blive vist her.

3. Klik Returner titel under ordredetaljer. Hvis der står ikke berettiget til at returnere , det kan være, at denne bog er gratis, eller det kan være, at du har forbud mod at bruge selvbetjeningsretur online, så skal du i dette tilfælde kontakte kundeservice at forklare årsagerne.
4. Vælg årsagen til, at du returnerer denne titel.

For mobilbrugere

1. Gå til Audibles officielle hjemmeside ved at bruge browseren på din telefon.
2. Klik på Menu, gå til Min konto, og klik derefter på Købshistorik.

3. Vælg den bog, du vil returnere, og klik på den. Klik derefter på Exchange.

Hvis bogen er ikke berettiget til at returnere , du kan kontakte kundeservice og bede om hjælp.

4. Vælg årsagen til, hvorfor du ønsker at foretage denne returnering, og klik derefter på Exchange igen.

Vi håber, at du finder denne artikel nyttig og har det sjovt at læse frit uden at skulle bekymre dig om at fortryde at have købt nogle bøger, der ikke virker for dig.