Chcete-li vrátit zvukové knihy, musíte to vědět

Chcete-li zlepšit své čtenářské zkušenosti, zde je obecný průvodce předmluvou.

1. Základní zásady vracení společnosti Audible
2. Co dostanete jako náhradu
3. Zvukový limit návratu

Chcete-li knihy vrátit, musíte nejprve znát zásady vrácení/výměny společnosti Audible. Audible umožňuje svým aktivním členům vrátit nebo vyměnit knihy, které se jim nelíbí. Takže ano, můžete skutečně vrátit knihu Audible, pokud jste nezačali poslouchat, nebo se rozhodnete skončit v polovině, nebo dokonce i když jste ji dočetli. Pokud vaše členství vypršelo nebo ještě nezačalo, můžete každých šest měsíců vrátit dva tituly tím, že telefonicky nebo e-mailem kontaktujete zaměstnance společnosti Audible. Dříve se tato zásada nazývala Great Listen Guarantee, ale Audible ji tak nyní přestala nazývat.

Po vrácení knihy vám budou peníze vráceny, jakmile bude transakce úspěšně provedena. Peníze vám budou vráceny způsobem, jakým jste knihu původně zakoupili. Pokud jste knihu zakoupili pomocí kreditu, okamžitě získáte kredity jako splátku. Pokud způsob platby, který jste použili, není kreditní, peníze vám budou vráceny přibližně za 7 až 10 pracovních dnů.

Upozorňujeme, že existují výjimky pro vrácení peněz. Pokud jste zakoupili knihy od 2 za 1 prodej nebo 3 za 2 prodeje, nemůžete jednu z nich vrátit a získat zpět své kredity. Audible vyžaduje, aby uživatelé vrátili knihy, které byly zakoupeny ve stejnou dobu během prodeje, například celkem 3 knihy během 3 za 2 prodeje.

Společnost Audible nikdy oficiálně neoznámila, kolik knih mohou její uživatelé vrátit nebo vyměnit, ale uvádí, že pokud společnost Audible zjistí, že porušujete svá práva, tato vaše výhoda bude pozastavena a online nástroj pro vrácení oznámí: „Nemáte nárok na return“ a Audible vás osloví a položí vám několik otázek týkajících se tohoto problému. Zákaznický servis můžete kontaktovat také sami, jednoduše se podívejte na tento odkaz zde .

Pokud jsou vaše důvody dostatečně dobré, aby tomu Audible uvěřil, budete moci knihy vracet kontaktováním společnosti Audible, ale musíte chvíli počkat, než vám umožní provádět samoobslužné vracení online. Jak dlouho byste měli čekat, než toto pozastavení pomine? Stále neznámý. Jedna věc je ale jistá, Audible to dělá pouze za účelem zabránění některým uživatelům ve zneužití systému, takže se příliš neznepokojujte, pokud tak neděláte.

I limit návratnosti Audible se zdá být poněkud mlhavý, stále se můžeme obrátit na zkušenosti ostatních uživatelů. Podle mnoha uživatelů je limit vrácení pravděpodobně spojen s tím, kolik knih jste si zakoupili prostřednictvím Audible. Jinými slovy, čím více knih koupíte, tím více můžete vrátit. Jsou uživatelé, kterým bylo zastaveno automatické vracení knih poté, co vrátili ne více než 10 knih, jsou uživatelé, kteří vrátili 20 knih, než dosáhli limitu. Takže situace opravdu závisí. Dokud jsou vaše úmysly a důvody dostatečně skutečné, nemusíte se o čepici starat.

Než vrátíte své zvukové knihy

Než se vrátíte nebo vyměníte své knihy Audible, trápila vás někdy myšlenka, že kvůli tomu budete zakázáni? Předpokládám, že ano. Být zabanován znamená, že kniha, která byla kdysi na vašem účtu, může být navždy nedostupná a ztratíte obojí: Knihy i své peníze. Je tedy něco, co můžeme udělat, abychom minimalizovali potenciální škody? Odpověď je ano, své knihy si můžete před vrácením určitě zálohovat. I když to není z bezpečnostních důvodů, například chcete přenést knihy do jiných zařízení nebo je poslouchat pomocí různých programů, aniž byste byli omezeni Audible DRM (Digital Rights Management), zálohování dat je také vaším cílem.

Pokud jde o převod knih Audible, Zvukový konvertor Epubor je přátelský sousedský pomocník, kterého hledáte. Je vysoce efektivní, snadno se používá, dokáže odstranit Audible DRM, aby bylo možné zálohovat vaše data, a hlavně má bezplatnou zkušební verzi, abyste zjistili, zda je dostatečně dobrý.
Zdarma ke stažení Zdarma ke stažení

* Všimněte si, že s bezplatnou zkušební verzí můžete převést zhruba 10minutovou délku požadovaného souboru a ve zkušební verzi zdarma nemůžete rozdělovat kapitoly.

1. Stáhněte si knihy Audible, které chcete zálohovat jako soubory AA nebo AAX, metoda se v různých systémech liší. Kontrola tento článek pro podrobnosti.
2. Přidejte knihy do Zvukový konvertor Epubor
3. Zvolte výstupní formát jako MP3 nebo M4B ve spodní části pak kliknutím na tuto modrou oblast začněte převádět.

Hlavně mějte na paměti, že jako uživatel to můžete dělat pouze pro osobní potřebu a na základě nezneužití práv, která vám Audible poskytuje. Jinak je to nespravedlivé vůči ostatním zákazníkům a zničí to důvěru, kterou tento systém představuje, a nakonec to může vést k zablokování vašeho účtu.

Jak vrátit zvukové knihy

Tento proces může být trochu jiný při použití PC nebo mobilních telefonů. Tuto sekci jsme tedy rozdělili na dvě části, nejprve PC a poté mobilní.

Pro uživatele PC

1. Přejít na Oficiální stránky Audible a přihlaste se ke svému účtu, najeďte myší na horní část, kde je napsáno Ahoj, xxx!, zobrazí se rozbalovací nabídka.

2. Klikněte Podrobnosti o účtu a poté v levém poli klikněte na Historie nákupů , zde se zobrazí všechny knihy, které jste si zakoupili.

3. Klikněte Návratový název v části Podrobnosti objednávky. Pokud to říká nemají nárok na vrácení , je možné, že tato kniha je zdarma, nebo že máte zakázáno používat samoobslužné vracení online, pak v tomto případě musíte kontaktujte zákaznický servis vysvětlit důvody.
4. Vyberte důvod, proč tento titul vracíte.

Pro mobilní uživatele

1. Přejít na Oficiální stránky Audible pomocí prohlížeče v telefonu.
2. Klikněte na Nabídka, přejděte na Můj účet a poté klikněte na Historie nákupů.

3. Vyberte knihu, kterou chcete vrátit, a klikněte na ni. Poté stačí kliknout na Exchange.

Pokud je kniha nemají nárok na vrácení , můžete kontaktujte zákaznický servis a požádat o pomoc.

4. Vyberte důvod, proč chcete toto vrácení provést, a poté znovu klikněte na Exchange.

Doufáme, že vám tento článek bude užitečný a budete se bavit svobodným čtením, aniž byste se museli obávat, že jste si zakoupili nějaké knihy, které vám nefungují.