শ্রবণযোগ্য বই ফেরত দিতে আপনাকে এটি জানতে হবে

আপনার পড়ার অভিজ্ঞতা অগ্রসর করার জন্য, এখানে মুখবন্ধের জন্য একটি সাধারণ নির্দেশিকা রয়েছে।

1. Audible এর মৌলিক রিটার্ন নীতি
2. আপনি ফেরত হিসাবে যা পাবেন
3. শ্রবণযোগ্য রিটার্ন সীমা

বই ফেরত দিতে, আপনাকে প্রথমে অডিবলের রিটার্ন/বিনিময় নীতি জানতে হবে। Audible তার সক্রিয় সদস্যদের তাদের পছন্দ নয় এমন বই ফেরত বা বিনিময় করতে দেয়। তাই হ্যাঁ, আপনি প্রকৃতপক্ষে একটি শ্রুতিমধুর বই ফেরত দিতে পারেন যদি আপনি শুনতে শুরু না করেন, বা এটির অর্ধেক পথ ছেড়ে দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেন, বা আপনি এটি শেষ করে ফেলেছেন। আপনার সদস্যতার মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে বা শুরু না হলে, আপনি ফোন বা ইমেলের মাধ্যমে শ্রবণযোগ্য কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করে প্রতি ছয় মাসে দুটি শিরোনাম ফেরত দিতে পারেন। পূর্বে এই নীতিটিকে গ্রেট লিসেন গ্যারান্টি বলা হত, কিন্তু Audible এখন সেভাবে কল করা বন্ধ করে দিয়েছে।

বইটি ফেরত দেওয়ার পরে, লেনদেন সফলভাবে সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথে আপনি একটি ফেরত পাবেন। আপনি যেভাবে বইটি কিনেছিলেন সেভাবে ফেরত দেওয়া হবে। আপনি যদি ক্রেডিট ব্যবহার করে বইটি কিনে থাকেন, তাহলে আপনি অবিলম্বে ঋণ পরিশোধ হিসেবে ক্রেডিট পাবেন। আপনার ব্যবহার করা অর্থপ্রদানের পদ্ধতিটি যদি ক্রেডিট না হয়, তাহলে আপনি প্রায় 7 থেকে 10 কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অর্থ ফেরত পাবেন।

নোট করুন যে অর্থ ফেরতের জন্য ব্যতিক্রম রয়েছে, আপনি যদি 1টি বিক্রয়ের জন্য 2টি বা 2টি বিক্রয়ের জন্য 3টি বই কিনে থাকেন, তাহলে আপনি তাদের একটিও ফেরত দিতে পারবেন না এবং আপনার ক্রেডিট ফেরত পেতে পারবেন না৷ Audible-এর জন্য ব্যবহারকারীদের সেই বইগুলি ফেরত দিতে হবে যা বিক্রির সময় একই সময়ে কেনা হয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, 3টির জন্য 2টি বিক্রির সময় মোট 3টি বই৷

অডিবল কখনই আনুষ্ঠানিকভাবে ঘোষণা করেনি যে তার ব্যবহারকারীরা কতগুলি বই ফেরত দিতে বা বিনিময় করতে পারে, তবে এটি বলে যে অডিবল যদি জানতে পারে যে আপনি আপনার অধিকারের অপব্যবহার করছেন, তবে আপনার এই সুবিধা স্থগিত করা হবে, অনলাইন রিটার্নিং টুলটি বলবে "এর জন্য যোগ্য নয় ফিরে যান”, এবং Audible আপনার সাথে যোগাযোগ করবে এবং এই সমস্যা সম্পর্কিত কিছু প্রশ্ন করবে। আপনি নিজেও গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, কেবল এই লিঙ্কটি দেখুন এখানে .

যদি আপনার কারণগুলি শ্রুতিমধুর বিশ্বাস করার পক্ষে যথেষ্ট ভাল হয়, তাহলে আপনি Audible-এর সাথে যোগাযোগ করে বইগুলি ফেরত দিতে সক্ষম হবেন, তবে কিছু সময় অপেক্ষা করতে হবে যতক্ষণ না তারা আপনাকে অনলাইনে স্ব-পরিষেবা রিটার্ন করতে দেয়৷ এই সাসপেনশন পাস না হওয়া পর্যন্ত আপনার কতক্ষণ অপেক্ষা করা উচিত? এখনও অজানা। কিন্তু একটি বিষয় নিশ্চিত, Audible শুধুমাত্র কিছু ব্যবহারকারীকে সিস্টেমের অপব্যবহার থেকে বিরত রাখার উদ্দেশ্যে এটি করছে, তাই আপনি যদি তা না করেন তাহলে খুব বেশি চিন্তিত হবেন না।

এমনকি Audible-এর রিটার্ন লিমিটও একধরনের অস্পষ্ট মনে হয়, আমরা এখনও অন্য ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতার দিকে যেতে পারি। অনেক ব্যবহারকারীর মতে, রিটার্নের সীমা সম্ভবত আপনি Audible এর মাধ্যমে কতগুলি বই কিনেছেন তার সাথে সম্পর্কিত। অন্য কথায়, আপনি যত বেশি বই কিনবেন, তত বেশি আয় করতে পারবেন। এমন ব্যবহারকারী আছেন যারা 10টির বেশি বই ফেরত দেওয়ার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বই ফেরত দেওয়া থেকে বিরত হয়েছেন, এমন ব্যবহারকারী আছেন যারা 20টি বই ফেরত দিয়েছেন তারা সীমা অতিক্রম করার আগে। তাই পরিস্থিতি সত্যিই নির্ভর করে। যতক্ষণ না আপনার উদ্দেশ্য এবং কারণগুলি যথেষ্ট সত্য, আপনাকে ক্যাপ নিয়ে চিন্তা করতে হবে না।

আপনার শ্রবণযোগ্য বই ফেরত দেওয়ার আগে

আপনি আপনার শ্রুতিমধুর বইগুলি ফেরত বা অদলবদল করার আগে, এটি করার কারণে নিষিদ্ধ হওয়ার চিন্তা কি আপনাকে বিরক্ত করেছে? আমি তাই অনুমান. নিষিদ্ধ হওয়ার অর্থ হল যে বইটি একবার আপনার অ্যাকাউন্টে ছিল তা চিরতরে স্পর্শের বাইরে থাকতে পারে এবং আপনি উভয়ই হারাবেন: বই এবং আপনার অর্থ। তাহলে কি এমন কিছু আছে যা আমরা সম্ভাব্য ক্ষতি কমাতে পারি? উত্তর হল হ্যাঁ, আপনি অবশ্যই আপনার বইগুলি ফেরত দেওয়ার আগে ব্যাকআপ করতে পারেন। এমনকি যদি এটি নিরাপত্তার উদ্বেগের জন্য না হয়, উদাহরণস্বরূপ আপনি বইগুলিকে অন্য ডিভাইসে স্থানান্তর করতে চান বা অডিবল ডিআরএম (ডিজিটাল রাইটস ম্যানেজমেন্ট) দ্বারা সীমাবদ্ধ না হয়ে বিভিন্ন প্রোগ্রাম ব্যবহার করে সেগুলি শুনতে চান, ডেটা ব্যাকআপও আপনার যেতে পারে৷

যখন শ্রুতিমধুর বই রূপান্তরের কথা আসে, Epubor শ্রবণযোগ্য রূপান্তরকারী বন্ধুত্বপূর্ণ প্রতিবেশী সাহায্যকারী যা আপনি খুঁজছেন। এটি অত্যন্ত দক্ষ, এটি ব্যবহার করা সহজ, এটি শ্রুতিমধুর DRM অপসারণ করতে পারে যাতে আপনার ডেটা ব্যাক আপ করা সম্ভব হয়, এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, এটি যথেষ্ট ভাল কিনা তা দেখার জন্য এটির একটি বিনামূল্যের ট্রায়াল রয়েছে৷
বিনামূল্যে ডাউনলোড বিনামূল্যে ডাউনলোড

* মনে রাখবেন যে বিনামূল্যে ট্রায়ালের মাধ্যমে আপনি আপনার পছন্দসই ফাইলের প্রায় 10-মিনিট দৈর্ঘ্য রূপান্তর করতে পারেন এবং বিনামূল্যে ট্রায়াল সংস্করণে আপনি অধ্যায়গুলি বিভক্ত করতে পারবেন না৷

1. আপনি AA বা AAX ফাইল হিসাবে ব্যাক আপ করতে চান এমন শ্রবণযোগ্য বইগুলি ডাউনলোড করুন, পদ্ধতিটি বিভিন্ন সিস্টেমে পরিবর্তিত হয়। চেক করুন এই নিবন্ধ বিস্তারিত জানার জন্য
2. বই যোগ করুন Epubor শ্রবণযোগ্য রূপান্তরকারী
3. হিসাবে আউটপুট বিন্যাস নির্বাচন করুন MP3 বা M4B নীচের বিভাগে, তারপর রূপান্তর শুরু করতে এই নীল এলাকায় ক্লিক করুন।

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, মনে রাখবেন যে একজন ব্যবহারকারী হিসাবে আপনি এটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য এবং অডিবল আপনাকে যে অধিকার দেয় তার অপব্যবহার না করার ভিত্তিতে করতে পারেন। অন্যথায় এটি অন্যান্য গ্রাহকদের প্রতি অন্যায্য, এবং এই সিস্টেমের প্রতিনিধিত্বকারী বিশ্বাসকে নষ্ট করবে, শেষ পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ হতে পারে।

কিভাবে শ্রবণযোগ্য বই ফেরত দেওয়া যায়

এই প্রক্রিয়াটি পিসি বা মোবাইল ফোন ব্যবহার করে একটু ভিন্ন হতে পারে। তাই আমরা এই বিভাগটিকে দুটি ভাগে ভাগ করেছি, প্রথমে পিসি তারপর মোবাইল।

পিসি ব্যবহারকারীদের জন্য

1. যান Audible এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, আপনার মাউসকে উপরের অংশে ঘোরান যেখানে এটি বলছে হাই, xxx!, সেখানে একটি ড্রপ-ডাউন মেনু আসবে।

2. ক্লিক করুন অ্যাকাউন্টের বিবরণ , এবং তারপর বাম দিকের ক্ষেত্রে ক্লিক করুন ক্রয় ইতিহাস , আপনার কেনা বই সব এখানে প্রদর্শিত হবে.

3. ক্লিক করুন রিটার্ন শিরোনাম অর্ডার বিবরণ অধীনে. যদি বলে ফেরত পাওয়ার যোগ্য নয় , এটা হতে পারে যে এই বইটি বিনামূল্যে, অথবা হতে পারে যে আপনি অনলাইনে স্ব-পরিষেবা রিটার্ন ব্যবহার করতে নিষেধ করেছেন, তাহলে এই ক্ষেত্রে আপনার প্রয়োজন গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন কারণ ব্যাখ্যা করতে।
4. আপনি কেন এই শিরোনামটি ফেরত দিচ্ছেন তার কারণ চয়ন করুন৷

মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য

1. যান Audible এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট আপনার ফোনে ব্রাউজার ব্যবহার করে।
2. মেনুতে ক্লিক করুন, আমার অ্যাকাউন্টে যান, তারপরে ক্রয়ের ইতিহাসে ক্লিক করুন।

3. আপনি যে বইটি ফেরত দিতে চান তা চয়ন করুন এবং এটিতে ক্লিক করুন। তারপর শুধু এক্সচেঞ্জ ক্লিক করুন.

যদি বইটি হয় ফেরত পাওয়ার যোগ্য নয় , আপনি পারেন গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন এবং সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করুন।

4. আপনি কেন এই রিটার্ন করতে চান সেটি বেছে নিন, তারপর আবার এক্সচেঞ্জ ক্লিক করুন।

আমরা আশা করি আপনি এই নিবন্ধটি সহায়ক বলে মনে করেন এবং আপনার জন্য কাজ করে না এমন কিছু বই কেনার জন্য আফসোস করার চিন্তা না করে অবাধে পড়তে মজা পান।